Parcours de souscription d'assurance
Innovations 2025 dans les parcours clients, nouveau devoir de conseil, IA et parcours en ligne, contrôles des distributeurs… : maîtrisez toute l’actualité 2025
Le 6ème RDV annuel du « Parcours de souscription d’assurance », vous permet de maîtriser les réformes et les nouvelles pratiques apparues pendant l’année tout en bénéficiant des retours d’expérience des grands praticiens.
Nouvelle recommandation de l’ACPR sur le devoir de conseil, nouveau parcours de souscription en ligne ou comment allier respect du nouveau cadre réglementaire et expérience client, retours d’expériences sur l’intégration de l’IA dans les parcours, nouveaux contrôles des intermédiaires, nouveaux enjeux dans la protection de la clientèle, bilan des contrôles ACPR… Face à une actualité assurantielle très riche, il est indispensable de maîtriser les nouvelles pratiques 2025.
Le mardi 1er avril 2025, que ce soit en présentiel avec tous les intervenants réunis dans un grand hôtel parisien ou en distanciel, vous aurez l’opportunité de participer à une conférence reconnue pour son contenu à forte valeur ajoutée et ses retours d’expériences en matière de souscription d’assurance.
88 Bis Avenue Kléber
75016 Paris
France
- Nouvelle recommandation du 21 novembre 2024 de l’ACPR sur le devoir de conseil : quelles conséquences anticiper ?
- Parcours de souscription en ligne : comment concilier la nouvelle recommandation avec l'agilité d’un parcours de souscription digital et les éventuelles difficultés techniques ?
- IA et parcours de souscription : quelles pratiques sur le terrain ?
- Relations concepteurs/distributeurs : quelles nouvelles pratiques en 2025 ?
- Protection de la clientèle assurance : quels nouveaux enjeux et nouvelles pratiques dans votre parcours ?
- Quels nouveaux contrôles de l’ACPR ?
- Maîtrisez les nouveaux textes et les nouvelles pratiques dans le parcours de souscription d’un contrat d’assurance
- Bénéficiez de nombreux retours d’expériences et du point de vue l’ACPR
Au sein des compagnies d’assurances et de réassurance, mutuelles, cabinets de courtage, agents généraux, établissements de crédit, établissements bancaires et financiers, cette formation s’adresse aux :
- Directeurs juridiques
- Juristes
- Compliance Officers, Responsables conformité
- Directeurs développement
- Directeurs techniques, Actuaires
- Directeurs commerciaux
- Directeurs marketing,
- Courtiers en assurance, agents d’assurance
- Gestionnaires de patrimoine
- Avocats
Parcours de souscription d'assurance 2025
Président de séance :
Pierre-Grégoire Marly
Professeur agrégé des Facultés de droit
Directeur du Master de Droit des assurances du Mans
Président du Forum du droit des assurances
Mardi 1er avril 2025
Nouvelle recommandation du 21 novembre 2024 de l’ACPR sur le devoir de conseil : quelles conséquences anticiper ?
Pierre-Grégoire Marly
Le parcours de souscription 2025 versus 2024
- Quels nouveaux points d’évolutions ?
- L’entrée en relation : faites le point sur toutes les nouveautés
- Le devoir de conseil en 2025
Elisabeth Padua
Directrice Conformité
CMAM
Parcours de souscription en ligne : comment concilier la nouvelle recommandation avec l'agilité du parcours de souscription digital et les éventuelles difficultés techniques ?
- Comment allier respect du nouveau cadre réglementaire et expérience client ?
- Comment accompagne-t-on le client en ligne désormais ?
- Quelles nouvelles obligations en matière d’information et de conseil ?
- Signature électronique/Archivage électronique : quel niveau de sécurité ?
Blandine Bonnabaud
Directrice juridique et conformité
KEREIS
IA et parcours de souscription : quelles pratiques sur le terrain ?
Maxence Jeunesse
Directeur Scientifique de l’Intelligence Artificielle
COVEA
Relations concepteurs/distributeurs : quelles nouvelles pratiques en 2025 ?
- Quelles relations adopter entre les concepteurs et les intermédiaires distributeurs ?
- Jusqu’où faut-il aller dans le contrôle des intermédiaires distributeurs et comment ?
- Quels risques de litiges potentiels entre assureurs et intermédiaires ?
Ludovic Daugeron
Responsable juridique Assurances et Distribution
AG2R La Mondiale
Protection de la clientèle assurance : quels nouveaux enjeux et nouvelles pratiques dans votre parcours ?
Ludovic Daugeron
16h45 Pratiques commerciales : sur quels points d’attention faut-il être plus particulièrement vigilant en 2025 ? Quels nouveaux contrôles de l’ACPR
- Démarchage téléphonique, l’éternel retour : quelles évolutions à envisager au regard de l’a proposition de loi en durcissant les conditions ?
- RIS, analyse d’impact sur les pratiques commerciales.
- Value for money, comment faire en sorte que les assurés en aient pour leur argent ?
- Durabilité, comment mettre la finance verte au service de la clientèle et éviter le risque d’écoblanchiment ?
- Les points de vigilance à avoir en 2025 sur : Les contrats obsèques, Les garanties accidents de la vie, la rédaction des clauses dans les contrats de dommages.
Stéphane Choisez
Avocat Associé
Mattéo Nérée
Avocat à la Cour
CHOISEZ & ASSOCIES
17h45 Clôture de la journée