Formations courtes
Formation - Manager par les processus
Initiation
1 jour - 7 heures
Paris
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Mettre en place les processus clés de votre entreprise
Objectifs
Pour qui ?
Prérequis
Compétences acquises
Objectifs
- Acquérir la méthode pour identifier les macro-processus de son entreprise et construire la cartographie des processus.
- Identifier les principes d'un management transversal.
Pour qui ?
Directeurs, responsables Qualité
Consultants et auditeurs internes
Prérequis
Être confronté aux processus de l'entreprise
Identifier les macro-processus de l'entreprise et en construire une cartographie
Parcours pédagogique
- E-quiz amont
- Présentiel
- E-quiz aval
Programme
Manager par les processus
Cerner l'approche processus
- La notion de processus
- Les enjeux du management par les processus, ses bénéfices, ses limites
- Les étapes clés, ce que cela change vraiment en terme de management
Construire la cartographie des processus de l'entreprise
- Appliquer une méthode structurée pour identifier ses processus métiers, supports et managériaux
- Construire sa cartographie des processus
- Les matrices FSA (fonctions-stratégie et attentes) pour valider la cartographie et repérer les processus stratégiques. Faire le lien avec la BSC (Balance ScoreCard)
- Exemples de cartographie de processus d'entreprise. Les pièges à éviter
- Travail de construction d'une cartographie des processus et analyse des cartographie des participants
Manager par les processus
- Au-delà de la cartographie, décrire et piloter les processus
- Le choix des pilotes
- La notion de management transversal associé
Informations complémentaires
Moyens Humains, Techniques et Pédagogiques
Évaluation en 3 phases : Pendant la formation : un bilan quotidien effectué par l’intervenant À chaud : à la fin de la formation, un bilan qualité pour mesurer l’atteinte des objectifs À froid : à J +3 mois, une évaluation du transfert des acquis en situation professionnelle
Inter
Intra
Sur mesure
en présentiel ou à distance
Manager par les processusRef
8960123
creation à la demande
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