Formations courtes
Formation - Manager par les processus
Initiation
1 jour - 7 heures
Paris
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Mettre en place les processus clés de votre entreprise
Objectifs
Pour qui ?
Prérequis
Objectifs
- Acquérir la méthode pour identifier les macro-processus de son entreprise et construire la cartographie des processus.
- Identifier les principes d'un management transversal.
Pour qui ?
- Directeur, responsable Qualité
- Organisateur
- Consultant et auditeur interne
Prérequis
aucun prérequis
Parcours pédagogique
- E-quiz amont
- Présentiel
- E-quiz aval
Programme
Manager par les processus
1 - L'essentiel de l'approche processus
- La notion de processus.
- Les enjeux du management par les processus, ses bénéfices, ses limites.
- Les étapes clés, ce que cela change vraiment en terme de management.
2 - Construire la cartographie des processus de l'entreprise
- Appliquer une méthode structurée pour identifier ses processus métiers, supports et managériaux.
- Construire sa cartographie des processus.
- Les matrices FSA (fonctions-stratégie et attentes) pour valider la cartographie et repérer les processus stratégiques. Faire le lien avec la BSC (Balance ScoreCard).
- Exemples de cartographie de processus d'entreprise. Les pièges à éviter.
- Travail de construction d'une cartographie des processus et analyse des cartographie des participants.
3 - Manager par les processus : les clés
- Au-delà de la cartographie, décrire et piloter les processus (fiches d'identité).
- Le choix des pilotes.
- La notion de management transversal associé.
Informations complémentaires
Moyens Humains, Techniques et Pédagogiques
Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Alternance de théorie, de démonstrations par l’exemple et de mise en pratique grâce à de nombreux exercices individuels ou collectifs. Exercices, études de cas et cas pratiques rythment cette formation.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.
Manager par les processus
Ref
8960123
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