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Formation - Argumenter et persuader

Gagner en force de conviction

Initiation
2 jours - 14 heures
Paris
À distance
Luxembourg
Lyon
Nantes
Bordeaux
Défendre une idée, un projet, convaincre un client… de nombreuses situations professionnelles font appel à notre force de conviction. Improviser en pareil moment peut s’avérer risqué. Comprendre les ressorts de la persuasion, construire un argumentaire adapté au contexte et à son interlocuteur permettent de gagner en force de persuasion.
Objectifs
Construire une argumentation efficace et pertinente
Maîtriser les différents outils et techniques de persuasion
Élaborer des messages adaptés à ses interlocuteurs

Compétences acquises
Convaincre une personne ou une assemblée en utilisant des techniques de persuasion
Public
Cadres et collaborateurs souhaitant améliorer leur pouvoir de persuasion face à différents interlocuteurs

Prérequis
Mener régulièrement tout type de négociations dans l'exercice de ses fonctions
Programme
Argumenter et persuader

Maîtriser les différents outils et techniques de la persuasion

Du côté " récepteur "

  • Identifier l’impact de la perception
  • Prendre en compte la communication non verbale
  • Respecter les règles de la communication interactive
  • Adopter l’écoute active

Du côté " émetteur "

  • Favoriser une prise de contact réussie
  • Garder le contrôle
  • Occuper le temps et l'espace
  • Répondre aux objections : la méthode AQOR

Jeu de rôles : appropriation des diverses techniques de persuasion

Élaborer des messages adaptés à ses interlocuteurs

  • Se poser les sept bonnes questions pour préparer un argumentaire
  • Déterminer les objectifs et sous-objectifs
  • Connaître les différents canaux de communication
  • Argumenter en trois dimensions
  • Choisir le plan de présentation adapté
  • Élaborer les trois fiches d’un conducteur

Exercice d'application : élaboration d'argumentaires spécifiques en fonction des besoins précis des participants

Mener des entretiens efficaces et pertinents

  • Se préparer mentalement et physiquement
  • Confronter les points de vue
  • Identifier les différents comportements face au changement
  • Savoir formuler une demande
  • S'affirmer sans s'imposer : l'assertivité
  • Négocier : l'attitude et la méthode

Mise en situation : entraînement à la communication interactive sur des situations délicates vécues ou à venir

Vidéo : Qu'est-ce qui différencie communication performante et persuasion ?
Vidéo : Comment gérer les informations dans ses échanges ?
Vidéo : Comment obtenir une validation positive ?

Financement

Plusieurs dispositifs de financement sont accessibles via les OPCO (Opérateurs de Compétences), organismes agréés par le ministère du Travail dont le rôle est d’accompagner, collecter et gérer les contributions des entreprises au titre du financement de la formation professionnelle.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires ABILWAYS spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

Nous contacter pour en savoir plus

Points forts
Nos intervenants
Maryse Bailloeuil
Consultant spécialisé en développement personnel
Catherine CHARLIN TAVERNIER
Léane
Modalités pédagogiques
Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.

Techniques pédagogiques :
Pédagogie participative mettant l'apprenant au cœur de l'apprentissage. Utilisation de techniques ludo-pédagogiques pour une meilleure appropriation. Ancrage facilité par une évaluation continue des connaissances au moyen d'outils digitaux et/ou de cas pratiques.

Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.

Avis sur cette formation
★★★★★
★★★★★
4.45/5
(20 avis)
SANDRINE M.
publié le 22/11/2022
5/5
Rythme de la formation très équilibré : thérorie/ateliers
IVAN C.
publié le 26/10/2022
4/5
bonne formation, groupe très sympathique et mises en situation régulières opérées par Maryse, notre formatrice, qui ont été très intéressantes.
AGNES G.
publié le 24/05/2022
4/5
Formation dense sur un sujet sensible qui est la découverte de soi au final !
MARIE LINE C.
publié le 24/05/2022
5/5
Formation dense mais très intéressante avec beaucoup d'exercices de mise en situation, de la documentation. Une formatrice très à l'écoute, bienveillante. Je recommande !
RAULAND M.
publié le 08/02/2022
4/5
satisfait
NICOLAS L.
publié le 16/11/2021
4/5
Formatrice très sympa et qui connait son sujet. les documents de la formation sont sur certains slides peu lisibles (mots cachés ou se chevauchant)
CASSANDRA B.
publié le 16/11/2021
5/5
Formation enrichissante, formatrice à l'écoute
PATRICIA K.
publié le 16/11/2021
5/5
Très bien. Formation très enrichissante. Formatrice à l'écoute et conforme à mes attentes.
ISABELLE L.
publié le 13/07/2021
4/5
Sympa, beaucoup de pratique donc formateur
SANDRINE L.
publié le 03/07/2021
4/5
La formation a répondu à mes attentes dans le sens où j'ai acquis quelques techniques d'argumentation et les mises en situation m'ont également permis de m'évaluer concrètement
EMILIE B.
publié le 03/07/2021
5/5
Bon contenu. Le nombre de participants est bien calibrée pour permettre des mises en pratiques. Même si c'est déjà bien ventilé, je milite pour ENCORE plus de cas de mise en pratique et peut-être en imposant des sujets NON PROFESSIONNELS qui permettraient aux participants de mieux se concentrer sur la méthode en elle-même.
anonymous a.
publié le 02/06/2021
3/5
Je ne pense pas avoir vraiment les clés pour persuader. Si seulement il suffisait d'utiliser des mots sensoriels dans le vocabulaire pour convaincre les gens... j'ai l'impression qu'on insiste beaucoup sur la PNL et qu'on passe à côté d'autres techniques... peut-être plus convaincantes !
Commentaire publié le 25/05/2021
Nous vous remercions pour votre message. Les outils et méthodes présentés par notre formatrice sont issus de plusieurs courants de pensée toutefois nous faisons remonter votre retour. Cordialement.
anonymous a.
publié le 01/06/2021
4/5
Très bons échanges, bonne fluidité dans la formation alternant cas pratiques et théorie. Comme vu avec le formateur, des petits problèmes de présentation lors de la conversion du PPT mais rien de dramatique. Petits "bonus" fournis par le formateur (notions connexes) appréciables fournis en plus de la présentation et permettant d'élargir un peu le champ de la formation.
anonymous a.
publié le 04/05/2021
5/5
Intervenante qualifiée et pédagogue qui s'adapte aux situations individuelles. Une formation très complète et applicable immédiatement.
anonymous a.
publié le 02/10/2020
4/5
Très utile et intéressant peut être avec plus de pratique pour corriger les erreurs
anonymous a.
publié le 24/06/2020
4/5
La session a été l'occasion d'exercices concrets pour s'améliorer.
anonymous a.
publié le 10/12/2019
5/5
Développement personnel très bien mené par Benoît ARTIGUEBIEILLE Je n'ai pas vu le temps passer car très dynamique formation très constructive
anonymous a.
publié le 24/10/2019
5/5
Tout en suivant le programme le formateur a su adapter la formation à l'audience. Très utile.
anonymous a.
publié le 12/06/2019
5/5
Bonne formation, Intervenant de bonne qualité
anonymous a.
publié le 12/06/2019
5/5
Une formation constructives