Formations courtes
Oser dire non
5/5
(2 avis)
Initiation
2 jours - 14 heures
Paris
À distance
Code Dokelio
032042
Imprimer
Affirmer ses positions au quotidien
Dans une société où tout va vite et où chacun est amené à travailler de plus en plus, il est parfois bien difficile de formuler un refus, notamment lorsqu'il s'adresse à sa hiérarchie. Pourtant, oser dire non est gage de sérieux et de connaissance de soi. Se protéger, avoir une idée précise de ce qu'il est possible ou non de faire est, en effet, signe d'une totale maîtrise de ses missions.
Objectifs
Pour qui ?
Prérequis
Compétences acquises
Objectifs
Identifier les raisons de la difficulté à dire "non"
Dire "non" de façon constructive
Gagner en autonomie et affirmation de soi
Dire "non" de façon constructive
Gagner en autonomie et affirmation de soi
Pour qui ?
Toute personne souhaitant gagner en confiance en soi pour oser dire non et, ainsi gagner en assurance et performance
Prérequis
Rencontrer des difficultés à donner son avis et à s'y tenir de façon constructive
Dire non sans crainte pour sauvegarder ses missions
Parcours pédagogique
- E-quiz amont
- Présentiel
- E-quiz aval
Programme
Oser dire non
Identifier ses freins et gagner en confiance pour formuler un refus
Autodiagnostic : de ses difficultés à formuler un refus dans certaines situations
Connaître ses freins personnels
- Identifier son système de valeurs
- Distinguer ses croyances aidantes et limitantes
- Crainte du jugement, sanction hiérarchique
Renforcer sa confiance en soi
- Connaître et se servir de ses qualités
Exercice d'application : conception d'une carte de ses qualités, de ses freins personnels et des objectifs à atteindre
- Reconnaître sa valeur
- Se fixer des objectifs en cohérence avec soi et les atteindre
En finir avec le "oui" automatique
Identifier les risques à trop dire "oui"
- Mesurer la charge de travail supplémentaire
- Gérer la frustration et le manque de temps
- Ne pas tenir ses engagements et perdre en estime de soi
- Gagner la confiance de ses interlocuteurs
Partage d'expériences : échange sur les situations où les participants ont mis en danger leur organisation et leur travail pour ne pas avoir dit non
Adopter les comportements qui facilitent la formulation et la bonne réception d'un "non"
- Créer et maintenir une relation de confiance
- Viser le consensus : penser, dire, être
- Unifier le verbal, le para verbal et le non verbal
- S’affirmer dans le respect et la bienveillance
- Accueillir et gérer ses émotions
Exercice d'application : travail sur l'écoute et la reformulation
Dire "non" avec confiance et justesse
Franchir le « pas » du "non"
- Pourquoi dire "non"
- Faire le bilan de son "non"
- Identifier quand dire "non"
- Dire "non" avec le bon ton
- Gérer les ressentis et les émotions liés au "non"
Exercice d'application : sur ses ressentis à la formulation d'un "non"
Comment dire "non"
- Identifier les situations où dire "non" est possible
- Adopter le bon comportement
- Argumenter son "non" pour faire valoir sa position
- Proposer des alternatives
- Les cinq pièges à éviter
Mise en situation : utilisation du "non" dans différentes configurations
Nos intervenants
Avis sur cette formation
5/5
(2 avis)
PAULINE D.
publié le 18/12/2020
Au delà de mes attentes. Je recommande.
HEIDI A.
publié le 18/12/2020
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande vivement... Merci!
Informations complémentaires
Moyens Humains et techniques
Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Pédagogie participative mettant l'apprenant au cœur de l'apprentissage. Utilisation de techniques ludo-pédagogiques pour une meilleure appropriation. Ancrage facilité par une évaluation continue des connaissances au moyen d'outils digitaux et/ou de cas pratiques.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Pédagogie participative mettant l'apprenant au cœur de l'apprentissage. Utilisation de techniques ludo-pédagogiques pour une meilleure appropriation. Ancrage facilité par une évaluation continue des connaissances au moyen d'outils digitaux et/ou de cas pratiques.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.
Oser dire non
Ref
8953267
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