Formation - Maîtriser les clés du Lean Management

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Système managérial Lean

• Intégrer les bases culturelles d'une organisation Lean et les 5 axes de la posture du Manager Lean
  • Maîtriser son territoire
  • Homogénéiser la contribution de l'ensemble des ressources
  • Animer et motiver durablement l'équipe
  • Déléguer et favoriser la résolution de problèmes simples
  • Piloter le plan de progrès
• Comprendre la notion de gaspillage (Muda / Muri / Mura)
• Savoir arbitrer (organisations vs facteurs humains) parmi les bons leviers du changement

Optimiser les processus

• Comprendre, sur le terrain, les sources de non-valeur ajoutée et les moyens de résolution simples
• Instaurer une démarche de collaboration au contact des équipes
• Cartographier les processus de création de valeur ajoutée grâce à l'outil Value Stream Mapping (VSM)
• Identifier les outils de mesure de l'amélioration dans la qualité des processus et mettre en place les processus de suivi
• Passer d'un flux poussé (orienté production) à un flux tiré (orienté client)

Mettre en place les conditions de la pérennisation du modèle Lean

• Identifier / valoriser les acteurs-clés du changement
  • Profils
  • Compétences
  • Prérogatives
  • Lettre de mission
• Utiliser les principaux outils du Lean pour obtenir rapidement des résultats
  • VSM
  • Chantier Hoshin (amélioration "éclair")
  • Chantier Kamishibai (management visuel par indicateurs : qualité, coûts, délais, satisfaction client, gestion de stocks...)
• Communiquer avec constance et dans le temps en favorisant la concertation et la compréhension du changement d'organisation
• Développer une démarche Lean globale, en direction des fournisseurs, sous-traitants et distributeurs
• Passer du Hoshin au Kaizen (amélioration continue)

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Autodiagnostic
• Mise en situation : simulations permettant de vivre la transformation Lean
• Atelier : illustration concrète par des exemples
• Cas pratique : appliquer les principes du Lean management pour produire des réalisations à partir de situations professionnelles rencontrées par les participants, mise en commun et partage en groupe
• Analyse de scénarii
• Brainstorming en sous-groupe
• Jeux de rôle
• Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
• Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud