Formation - Gérer la maintenance des bâtiments
Sécuriser les clauses des contrats de maintenance
- Faire le point sur les pratiques actuelles de la maintenance des bâtiments
- Approcher les différents modes de maintenance, les aspects administratifs et techniques
- Rédiger, gérer et suivre les contrats de maintenance
- Responsables techniques
- Responsables construction et du patrimoine immobilier
- Gestionnaires de biens immobiliers
- Toute personne impliquée dans l’exploitation, la maintenance ou la gestion technique de biens immobiliers
Connaître les bases en matière de technologie du bâtiment
Mesurer les enjeux actuels de la maintenance
Définir la maintenance et les services de maintenance
Cerner les types de maintenance
- Les objectifs stratégiques
- Évaluer les besoins au regard de l'organisation et des moyens du maître d'ouvrage
- Mettre en place un tableau de bord de suivi de la maintenance
Déterminer le meilleur prestataire de maintenance
Déterminer les intervenants : rôles, assurances, qualifications...
- La sélection en fonction des besoins de maintenance
- Comparer et sélectionner des prestataires
- L’évaluation des prestations de maintenance
- Les sanctions en cas de manquements du prestataire
Identifier les règles des phases techniques et administratives
Maîtriser le contenu des carnets d'entretien
Cerner les types de marchés de travaux à adapter
Maîtriser les principaux cas particuliers
- L’entretien, GE-GR, gros travaux, remplacement
- La maintenance et la mise aux normes
- La maintenance technique et/ou commerciale
- Le diagnostic et les réclamations
- Le cas de la maintenance en site occupé
- La maintenance d'un local ou d’un bâtiment vide
Mesurer les aspects techniques
- Selon le type et l'usage du bâtiment
- Selon les parties du bâtiment : structures, clos, couvert, biens d'équipements et de confort
- Humidité, infiltrations, le fil rouge de l'entretien
- Les contrats de maintenance : nettoyage, ascenseur, VMC, toiture, incendie, chaufferie, les 3 D...
Exercice d'application : réalisation d'un diagnostic complet et d'un plan d'entretien quinquennal d'un local prédéterminé
Rédiger un contrat de maintenance du bâtiment
Déterminer les éléments essentiels du contrat
- La nature de l’intervention
- Les niveaux de maintenance
- Les obligations de résultats à atteindre
Sécuriser les clauses essentielles à inclure dans le contrat
- Les clauses générales et commerciales
- Les clauses juridiques et de résiliation du contrat
- Les clauses techniques et d'organisation
- Les clauses de responsabilité
- Les clauses abusives
Gérer la vie du contrat
- Le contrôle des performances
- Les indicateurs de suivi
- Les évolutions à prévoir
- La question des coûts
- La mise en place d’actions préventives et correctives
- La gestion des conflits et l'exception d'inexécution
- La cession du contrat
Exercice d'application : rédaction d'un contrat de maintenance
Plusieurs dispositifs de financement sont accessibles via les OPCO (Opérateurs de Compétences), organismes agréés par le ministère du Travail dont le rôle est d’accompagner, collecter et gérer les contributions des entreprises au titre du financement de la formation professionnelle.
Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires ABILWAYS spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.
