Bâtir et faire évoluer ses tableaux de bord sociaux

Cerner les enjeux du pilotage social

• La place des ressources humaines dans la stratégie d'entreprise
• La contribution du pilotage social à la mise en place de la stratégie
  Exercice d'application : identification des stratégies de ressources humaines

Choisir les indicateurs

• Les qualités d'un bon indicateur
• Les critères de choix

Élaborer des tableaux de bord adaptés à ses objectifs

Assurer un suivi des effectifs

• Les différentes catégories d'effectifs
• Les effectifs aux temps travaillés

Exercice d'application : mise en place d'un indicateur d'effectifs et de structure des effectifs

Analyser l'évolution de la performance socio-économique

• Évolution de la masse salariale
• Indicateurs de performance économique et de mobilisation du personnel

Étude de cas : analyse et suivi de la performance et de la productivité

Piloter l'absentéisme

• Détermination de l'absentéisme
• Analyse de la structure de l'absentéisme

Exercice d'application : évaluation de l'absentéisme

Piloter le climat social et les dysfonctionnements

• Turn-over, satisfaction et implication du personnel
• Conflictualité ouverte, accidents du travail

Exercice d'application : détermination du turn-over

Piloter les compétences et la formation

• Les différents types de compétences
• Le pilotage de la formation et de la qualité de la formation
• Le pilotage des carrières et de la mobilité

Exercice d'application : élaboration et utilisation d'une matrice de mobilité

Exercice d'application : détermination du taux de couverture des compétences et des indicateurs d'accès à la formation

Faire vivre ses tableaux de bord sociaux

Identifier les étapes incontournables

• Déterminer les objectifs et les utilisateurs
• Sélectionner l'information et la mettre en perspective
  Exercice d'application : adaptation de la présentation et du contenu du tableau de bord aux besoins des différents destinataires

Accompagner la mise en place

• Déployer les tableaux de bord dans l'entreprise en s'assurant de leur appropriation par leurs utilisateurs
• Organiser et orchestrer les mises à jour

Plan d'action personnel : élaboration de différents tableaux de bord RH à partir des attentes spécifiques des participants, choix des indicateurs pertinents

Construire et utiliser le bilan social

• Cerner les enjeux et objectifs du bilan social
• Maîtriser le format et les principaux indicateurs du bilan social
• Intégrer le bilan social dans le dialogue social

Étude de cas : présentation commentée de bilans sociaux