Formation - Assertivité et leadership

Mieux se connaître pour mieux s'affirmer dans son environnement professionnel

Comprendre les schémas comportementaux

• Analyser une situation relationnelle
• Prendre conscience de son prisme personnel

Partage d'expériences : analyse de situations relationnelles délicates pour les participants

Identifier ses tendances comportementales sous stress

• Découvrir les quatre classes de comportement du modèle de l'assertivité

Autodiagnostic : ses réactions au stress

Mettre en œuvre les techniques d'affirmation de soi

Construire un comportement affirmé

• Exprimer son message de la manière la plus acceptable possible pour son interlocuteur
• Dire non avec diplomatie et détermination

Mise en situation : affirmation de soi au sein d'une équipe, auprès de sa hiérarchie, parmi ses pairs, en réunion et en face-à-face

S'affirmer en situation difficile

• Faire face à un interlocuteur agressif ou manipulateur
• Comprendre les jeux psychologiques dans les relations

Mise en situation : dans le contexte de situations professionnelles difficiles

Gagner en leadership grâce à l’assertivité

Susciter l’adhésion

• Adapter son positionnement à ses interlocuteurs
• Réguler ses échanges grâce à l’écoute active
• Utiliser les leviers de l’adhésion

Adopter une posture de leader

• Développer ses capacités d'influence
• Convaincre individuellement et collectivement
• Mettre en place un climat de confiance

Mise en situation : la conviction lors d'un entretien ou en réunion
Plan d'action personnel : formalisation des actions à mettre en œuvre pour affirmer sa personnalité

Vidéo : Quand n'êtes-vous pas assertif ?
Vidéo : Et si vous disiez non ?
Vidéo : Ecoute, empathie, en quoi ces qualités sont-elles importantes ?