Formation - Management opérationnel des équipes dans un contexte en mutation

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Développer un management de leadership en accord avec les valeurs du groupe

• Découvrir et développer ses capacités créatives personnelles
• Lever ses freins à la créativité et penser différemment
• Recevoir des techniques et des méthodes pour favoriser la créativité dans son équipe
• Encourager les collaborateurs et les féliciter pour leurs réussites
• Communiquer une vision inspirante auprès des collaborateurs
• Transmettre régulièrement les valeurs du groupe dans les pratiques professionnelles

Manager l'intergénérationnel

• Prendre en compte les différences comportementales pour adapter son management
• Savoir mobiliser les générations Y et Z
• Revisiter les techniques managériales et valider leur intégration
• Recadrer (erreurs, fautes) à travers l'écoute active et l'intelligence collective
• Adapter de façon naturelle les différents modes de management (outils, méthodes et postures) pour générer la motivation des jeunes et prévenir les conflits
• Accompagner les managers issus de la génération Y

Intégrer et fidéliser les collaborateurs

• Valoriser le profil des collaborateurs en leur proposant des missions à responsabilité
• Améliorer le bien-être des collaborateurs en favorisant un environnement de travail agréable
• Impliquer les collaborateurs dans la prise de décision pour renforcer leur engagement et leur fidélité
• Adopter un style de management bienveillant et à l'écoute des besoins des collaborateurs

Manager en situation conflictuelle

• Identifier les causes des conflits et leurs catalyseurs
• Ouvrir son mode de management et intégrer le pilotage des différences
• Prévenir les conflits en instaurant un climat de confiance et de respect des acteurs pour l'atteinte des résultats collectifs
• Se positionner en manager dans les étapes de résolution des conflits
• S'approprier et utiliser une méthode de gestion de conflits efficiente

Accompagner les collaborateurs dans le développement de leurs compétences

• Mettre en oeuvre une stratégie d'accompagnement de ses collaborateurs
• Réaliser les entretiens de suivi d'activité, les entretiens de recadrage
• Différencier l'entretien d'accompagnement et l'entretien d'évaluation
• Les outils de l'entretien : l'outil GROW, SCORE et MIROIR
• Aider les collaborateurs à estimer leurs besoins (formation, expérimentation)
• Evaluer ses pratiques d'accompagnement afin de prendre du recul et de mesurer l'impact des actions menées

Piloter le changement

• Développer un leadership dans le changement
• Améliorer ses stratégies relationnelles
• Développer des outils de management en situation de changement
• Connaître la pratique et la psychologie de l'accompagnement au changement
• Utiliser les méthodes et outils d'accompagnement au changement
• Transformer les représentations négatives autour de la question du changement des organisations

Evaluer la performance des collaborateurs

• Définir des objectifs spécifiques et mesurables
• Elaborer des tableaux de bord opérationnels afin d'évaluer la performance des employés au fil du temps
• Utiliser des indicateurs objectifs et adaptés au contexte de management
• Elaborer un plan d'amélioration si des lacunes de performance sont identifiées

Manager à distance

• Articuler les communications technologiques et humaines
• Gérer son équipe via la communication électronique
• Mobiliser à distance
• Organiser le travail pour gagner en productivité
• Mettre en place les conditions d'un télétravail réussi

Encourager l'intégration des personnes en situation de handicap

• Mettre en place un processus d'aménagement des postes (en présentiel ou distanciel) pour les personnes en situation de handicap
• Sensibiliser tous les employés à l'importance de l'inclusion
• Assurer une communication au sein de l'entreprise

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Autodiagnostic
• Mises en situation : atelier collectif ou simulations basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
• Exercices d'entraînement
• Jeux de rôle
• Atelier collectif : analyse de scénarii, mise en situation
• Brainstorming en sous-groupe
• Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
• Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud