Rédiger le cahier des charges de son projet

Situer avec précision la place du cahier des charges dans le processus projet

• Bien appréhender la finalité du cahier des charges
• Distinguer les différents types de cahiers des charges : générique, fonctionnel, technique
• Comprendre les fonctions attendues d'un cahier des charges : expression d'un besoin, outil de communication interne, instrument support à l'appel d'offres
Exercice d'application : identification des risques d'un projet dépourvu de cahier des charges

Maîtriser les règles d'or de la rédaction du cahier des charges

Déchiffrer les différentes étapes d'élaboration
• Identifier les modalités d'élaboration, les rubriques nécessaires
• Pratiquer l'analyse fonctionnelle
• Réaliser une analyse de la valeur
• Assurer la cohérence avec les autres supports : fiche projet, lettre de mission
Exercice d'application : réalisation d'une analyse fonctionnelle et d'une analyse de la valeur

Rédiger un cahier des charges
• Déterminer les critères à prendre en compte pour choisir la mise en forme, valider le contenu et le diffuser
• Identifier et formuler les contraintes dès le départ
• Rédiger les différentes rubriques
• Décrire des prestations
• Contractualiser avec un prestataire
Exercice d'application : rédaction du cahier des charges complet d'un projet, définition d'une prestation souhaitée et description des résultats attendus

Impliquer les différents acteurs dans la rédaction
• Lister les partenaires et leur rôle au sein du projet : maîtres d'ouvrage, clients, prestataires internes ou externes, experts
• Déterminer les partenaires à consulter dès la rédaction du cahier des charges
• Utiliser le cahier des charges comme outil de communication interne et externe
Exercice d'application : identification des modalités de rédaction du cahier des charges
Plan d'action personnel : formalisation des actions à mettre en œuvre pour rédiger son cahier des charges avec succès