Formations courtes
Gérer efficacement les contrats d'assurance
Perfectionnement
2 jours - 14 heures
Paris
Code Dokelio
031565
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De la souscription au règlement du sinistre
Le Code des assurances encadre la relation assureur/assuré tout au long de la vie du contrat. Chaque étape, de la souscription à la résiliation, en passant par le règlement d’un sinistre, est soumise à un formalisme particulier. Maîtriser les règles applicables à l’opération d’assurance est le moyen le plus efficace de sécuriser le contrat et d’optimiser sa gestion.
Objectifs
Pour qui ?
Prérequis
Compétences acquises
Objectifs
Maîtriser les caractéristiques du contrat d’assurance
Optimiser la gestion de ses contrats d'assurance
Maîtriser les étapes d'un règlement de sinistre
Pour qui ?
Responsables assurance et leurs collaborateurs
Toute personne souhaitant comprendre les mécanismes applicables à l'assurance
Toute personne souhaitant comprendre les mécanismes applicables à l'assurance
Prérequis
Avoir suivi " Conclusion et gestion de contrats d'assurance " (code 92081)
Maîtriser le cadre légal et réglementaire des contrats d'assurance
Programme
Gérer efficacement les contrats d'assurance
Autodiagnostic : chaque participant évalue ses pratiques de gestion des contrats d'assurance
Analyser les caractéristiques du contrat d'assurance
Définir le contrat d'assurance
- Environnement légal et réglementaire
- Portée des principales dispositions du Code des assurances
- Lexique des termes usuels en assurance
Recenser les documents composant le contrat d'assurance
- Conditions générales et particulières, annexes…
Déterminer les intervenants au contrat et analyser leurs droits et obligations
- Assurés et bénéficiaires
- Organismes d'assurances : sociétés, mutuelles, institutions de prévoyance...
- Intermédiaires : agents, courtiers, producteurs salariés…
Maîtriser les étapes de la souscription
Identifier les différentes catégories d'assurances
- Distinction entre assurances dommages et assurances de personnes
- Contrats individuels, collectifs et multirisques
- Liste des principales assurances obligatoires
Sélectionner le contrat correspondant à ses besoins
- Identifier les risques à couvrir
- Analyser le contrat proposé
- Être capable de négocier les clauses
Analyser le mécanisme de la formation du contrat
- Points clés de la formation : déclaration du risque et contenu de la proposition d'assurance
- Valeur et portée de la note de couverture et des attestations d'assurance
Exercice d'application : étude de plusieurs contrats et recherche des clauses essentielles
Gérer au mieux ses contrats
- Analyser les modifications en cours de contrat
Étude de cas : analyse de la jurisprudence
- Comprendre le calcul de la prime
Exercice d'application : calcul d'une prime d'assurance
- Inventorier les cas de résiliation
Agir efficacement en cas de sinistre
Recenser les obligations de l'assuré
- Délai et forme de la déclaration
- Sanctions en cas de non-respect des obligations
Déterminer les obligations de l'assureur et les modalités de règlement
- Expertise des dommages
- Étendue de la prestation en assurances de personnes / de dommages : distinction principe forfaitaire / indemnitaire
- Incidences de la subrogation de l'assureur en assurances de dommages
- Calcul de l'indemnisation en fonction des limites légales et contractuelles
Connaître les recours en cas de litige
Étude de cas : analyse de différents cas de règlement de sinistres
Vidéo: Qu'est-ce qu'un contrat d'assurance?
Vidéo : Comment résilier un contrat d'assurance ?
Option Classe Virtuelle - Retours d'expérience post-formation
Tarif HT : 125€
Durée : 90 mn, de 11h à 12h30
Nos intervenants
Isabelle VIGNOLLE ULDARIC
Informations complémentaires
Moyens Humains et techniques
Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Alternance de théorie, de démonstrations par l’exemple et de mise en pratique grâce à de nombreux exercices individuels ou collectifs. Exercices, études de cas et cas pratiques rythment cette formation.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.
Gérer efficacement les contrats d'assurance
Ref
8992148
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