Gérer efficacement les contrats d'assurance

Formations courtes
Approfondissement
2 jours - 14 heures
Paris
De la souscription au règlement du sinistre

Le Code des assurances encadre la relation assureur/assuré tout au long de la vie du contrat. Chaque étape, de la souscription à la résiliation, en passant par le règlement d’un sinistre, est soumise à un formalisme particulier. Maîtriser les règles applicables à l’opération d’assurance est le moyen le plus efficace de sécuriser le contrat et d’optimiser sa gestion.

Objectifs

• Maîtriser les caractéristiques du contrat d’assurance.

• Optimiser la gestion de ses contrats d'assurance, de la souscription à la résiliation.

• Maîtriser les étapes d'un règlement de sinistre pour améliorer ses process.

Pour qui ?

• Responsables assurance et leurs collaborateurs

• Toute personne souhaitant comprendre les mécanismes applicables à l'assurance

Code DOKELIO : 031565

Prérequis

Avoir suivi " Conclusion et gestion de contrats d'assurance " (code 92081).

Homologations

Option classe virtuelle

Retours d'expérience post-formation
Pour échanger avec l’animateur et vos pairs sur la mise en pratique des nouvelles compétences acquises.
Tarif HT
120 €
Durée
1h30 de 11h00 à 12h30
Dates
19 sept. 2018 ou 15 févr. 2019
Si vous souhaitez profiter de l'option Classe Virtuelle,
merci d'indiquer cette option sur votre formulaire d’inscription.

Programme

Programme de la formation

 

Autodiagnostic : chaque participant évalue ses pratiques de gestion des contrats d'assurance

Analyser les caractéristiques du contrat d'assurance

Définir le contrat d'assurance
• Environnement légal et réglementaire
• Portée des principales dispositions du Code des assurances
• Lexique des termes usuels en assurance
Recenser les documents composant le contrat d'assurance
• Conditions générales et particulières, annexes…
Déterminer les intervenants au contrat et analyser leurs droits et obligations
• Assurés et bénéficiaires
• Organismes d'assurances : sociétés, mutuelles, institutions de prévoyance...
• Intermédiaires : agents, courtiers, producteurs salariés…

Maîtriser les étapes de la souscription

Identifier les différentes catégories d'assurances
• Distinction entre assurances dommages et assurances de personnes
• Contrats individuels, collectifs et multirisques
• Liste des principales assurances obligatoires
Sélectionner le contrat correspondant à ses besoins
• Identifier les risques à couvrir
• Analyser le contrat proposé
• Être capable de négocier les clauses
Analyser le mécanisme de la formation du contrat
• Points clés de la formation : déclaration du risque et contenu de la proposition d'assurance
• Valeur et portée de la note de couverture et des attestations d'assurance
Exercice d'application : étude de plusieurs contrats et recherche des clauses essentielles

Gérer au mieux ses contrats

• Analyser les modifications en cours de contrat
Étude de cas : analyse de la jurisprudence
• Comprendre le calcul de la prime
Exercice d'application : calcul d'une prime d'assurance
• Inventorier les cas de résiliation

Agir efficacement en cas de sinistre

Recenser les obligations de l'assuré
• Délai et forme de la déclaration
• Sanctions en cas de non-respect des obligations
Déterminer les obligations de l'assureur et les modalités de règlement
• Expertise des dommages
• Étendue de la prestation en assurances de personnes / de dommages : distinction principe forfaitaire / indemnitaire
• Incidences de la subrogation de l'assureur en assurances de dommages
• Calcul de l'indemnisation en fonction des limites légales et contractuelles
Connaître les recours en cas de litige

Étude de cas : analyse de différents cas de règlement de sinistres
 

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Gérer efficacement les contrats d'assurance
Ref
8892148
Tarif
1495€ HT

Prochaines sessions

Le choix de la session vous sera demandé lors de votre inscription.

Paris
Prochaines sessions
21 et 22 juin 2018
21-06-2018
22-06-2018
11 et 12 oct. 2018
11-10-2018
12-10-2018
17 et 18 déc. 2018
17-12-2018
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