Techniques de négociation pour juristes

Se familiariser avec les différentes approches de la négociation

Identifier les approches existantes et les modèles pratiques : les transposer aux pratiques juridiques

• La situation classique : gagne-perd
• La négociation raisonnée : l'accord gagnant-gagnant
• La non-atteinte des objectifs ou situation stratégique : perd-perd

Déterminer la nature des situations de négociations : les particularités des situations juridiques

Les acteurs de la négociation juridique : partenaires ou adversaires

Mise en situation : déroulement d'une négociation contentieuse – apprendre à détecter l'approche de l'autre

Maîtriser les composantes du processus de négociation

Élaborer et construire sa stratégie : préparer les négociations à partir de documents juridiques

• Définir les enjeux et fixer des objectifs clairs
• Cerner sa marge de manœuvre et clarifier les options
• Évaluer les rapports de force, anticiper les réclamations et les réactions des autres parties
• Construire des scénarios alternatifs et prévoir des solutions de rechange

Exercice d'application : préparation d'une négociation juridique

Discussion du problème : les phases d'échanges et de confrontation

• La maîtrise tactique : identifier les décideurs, bien se répartir les rôles, repérer les blocages, décrypter les tactiques adverses et les neutraliser, détourner les tentatives d'intimidation, identifier les approches cachées, se concentrer sur les intérêts en jeu...
• La maîtrise relationnelle : créer un climat favorable, éviter les dérapages émotionnels, adapter ses comportements, développer une attitude constructive, désamorcer les situations tendues...

Mise en situation : la phase découverte d'une négociation juridique

Proposer des solutions et savoir utiliser les techniques de l'argumentation

• Faire un résumé des échanges, analyser les conséquences et proposer des suggestions ou solutions innovantes
• Argumenter, convaincre et persuader
• Les types d'argumentations et les limites de l'argumentation

Négocier le compromis en temps réel : conduire la séance

• Se positionner dans une relation de négociation
• Garder tout le monde à bord
• Choisir quand s'en aller

Mise en situation : application du modèle pour parvenir à un accord dans une négociation juridique

Finalisation de la négociation : l'accord, une phase en trois étapes

• Formulation de l'accord : les derniers ajustements et les ultimes questions à poser
• Préparer la mise en œuvre de l'accord : une sécurité supplémentaire
• Examiner son expérience de négociateur et tirer des leçons : les points forts et les points faibles de la négociation

Réagir en situation difficile

• Sortir de la polémique
• Résister au passage en force
• Détecter la manipulation
• Gérer les émotions

MODULES VIDÉO :
Comment incarner son message ?
Comment percer les motivations de son interlocuteur ?
Quelle démarche suivre pour lever les résistances de ses interlocuteurs ?