Manager efficacement une équipe de proximité

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Adapter son style de management aux profils de ses collaborateurs

• Porter la vision de l'entreprise et traduire concrètement ses objectifs auprès de vos collaborateurs
• Evaluer votre style de management en identifiant vos forces et points d'amélioration afin d'ajuster votre approche
• Analyser les caractéristiques de votre équipe en prenant en compte les différences individuelles
• Améliorer progressivement son leadership à travers une auto-évaluation régulière et des retours d'expérience

Fixer des objectifs SMART pour votre équipe

• Fixer des objectifs clairs alignés avec les orientations stratégiques de l'entreprise
• Organiser et planifier les activités d'une équipe en établissant un plan d'action clair et les responsabilités de chaque collaborateur
• Utiliser des indicateurs de performance afin de mesurer l'avancement des actions
• Tenir compte des capacités de chaque collaborateur dans la fixation des objectifs
• Mettre en place des indicateurs de performance pour suivre l'avancement des actions de votre équipe
• Accompagner et soutenir votre équipe dans l'atteinte de ses objectifs en ajustant les conditions de travail notamment pour les collaborateurs en situation de handicap
• Elaborer un plan d'amélioration lorsque des écarts de performance sont identifiés

Communiquer efficacement avec son équipe

• Organiser des réunions régulières pour maintenir une communication fluide avec ses collaborateurs
• Conduire des entretiens dans une double logique d'évaluation et d'évolution
• Valoriser les efforts de son équipe en offrant des retours constructifs et des signes de reconnaissance à travers des feedbacks ou des gratifications
• Communiquer et coordonner les actions avec les autres services pour faciliter la transmission des informations utiles

Manager en situations complexes

• Identifier les causes des conflits et leurs catalyseurs pour mieux comprendre les tensions
• Adapter son style de management en tenant compte des différences individuelles
• Se positionner en tant que leader dans les étapes de résolution des conflits en prenant des décisions équitables
• Prévenir les conflits en instaurant un climat de confiance et de respect pour l'atteinte des résultats collectifs
• Assurer un suivi post-conflit afin d'éviter un éventuel retour du conflit

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Autodiagnostic
• Mise en situation : identifier et améliorer son modèle managérial
• Mises en situation : définition des objectifs individuels, entretien de recrutement et délégation
• Etude de cas : étude des différents types des profils
• Jeu de rôle : gérer des situations et des personnalités difficiles
• Mises en situation : atelier collectif ou simulations basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
• Brainstorming en sous-groupe
• Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
• Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud

Certification (en option, hors inscription via le CPF)

• Prévoir l'achat de la certification en supplément (ne concerne pas les inscriptions via le CPF pour lesquelles la certification est incluse)
• L'examen a lieu à la fin de la formation, en présentiel ou à distance, et comprend une étude de cas, présentée à l'oral face au jury d'évaluation, portant sur la transition récente d'un professionnel métier vers des fonctions managériales