Maîtrise et affirmation de soi - Assertivité Niveau 1
Le nombre croissant d’échanges et d’interactions au quotidien, la diversité des acteurs et des situations rencontrés amènent à développer de nouvelles compétences. Il s’agit tout à la fois de trouver sa place dans le collectif, de faire entendre sa voix tout en restant à l’écoute de l’autre. Développer sa maîtrise et son affirmation de soi sont des clés importantes pour mettre en place des relations efficaces au quotidien.
Objectifs
- Avoir les clés pour oser s'affirmer en toute situation.
- Développer sa confiance en soi.
- Réagir efficacement dans ses relations interpersonnelles.
Pour qui ?
- Toute personne souhaitant développer son assertivité
Code DOKELIO : 31341
Prérequis
Vouloir s'affirmer plus facilement dans son quotidien professionnel.
Programme
Programme de la formation
Comprendre son style relationnel
• Découvrir son profil relationnel
• Connaître les styles relationnels présents en entreprise
• Adapter sa communication à ses interlocuteurs
Autodiagnostic : son profil comportemental
Mise en situation : étude de ses réactions face à des situations délicates
Développer et renforcer son estime de soi
• Se respecter soi-même et respecter les autres
• Identifier ses qualités et s'en servir comme levier de confiance en soi
• Neutraliser l'impact des pensées négatives
• Nourrir l'estime de soi
Autodiagnostic : son niveau de confiance
Découvrir et utiliser les outils de l'assertivité
• Développer ses capacités d'écoute
• Mettre l'empathie au service de sa communication
• Choisir la bonne technique de reformulation
• Ne pas craindre le silence
Mise en situation : l'art du questionnement et de la reformulation pour une communication constructive
S'affirmer en toute situation
• Formuler et recevoir une critique
• Oser demander
• S'affirmer pour convaincre
• Oser dire non lorsque c'est nécessaire
• Développer son sens de la répartie
Exercice d'application : émission et réception d'une critique sans aller dans l'émotionnel
Réagir efficacement en situation complexe
• Faire face aux comportements agressifs
• Tenir ses positions et ne pas perdre de vue ses objectifs
• Avoir confiance en ses idées et les défendre
• Identifier et désamorcer les tentatives de manipulation
Mise en situation : argumentation face à des détracteurs
S'inscrire en ligne
