Formation - Adopter la posture gagnante
Affirmer une posture confiante et engageante
Votre posture physique, vocale et émotionnelle influence fortement la perception des autres. Apprenez à maîtriser votre image et à gagner en impact.
Pourquoi se former à la posture professionnelle ?
- Développer une communication non verbale convaincante.
- Adopter une attitude constructive, même sous pression.
- Renforcer la confiance en soi dans les contextes à enjeu.
- Analyser le marché des ESN en identifiant les acteurs, les métiers et les types de prestations
- Décrire l'environnement de votre organisation en identifiant les parties prenantes et en sensibilisant les RH
- Développer un engagement fort en favorisant la satisfaction client
- Maîtriser le processus d'avant-vente en comprenant les marchés publics / privés et en appliquant les étapes adéquates
- Identifier les besoins clients pour élaborer des propositions adaptées
- Appliquer la notion de réseau en sensibilisant à son importance
- Construire votre propre réseau professionnel en utilisant le réseau existant, y compris la cooptation
- Adopter une hygiène professionnelle exemplaire en gérant votre carrière
- Analyser les indicateurs de performance liés à la posture gagnante et les utiliser pour évaluer et améliorer les résultats
- Appliquer les bonnes pratiques de communication et de gestion de projet pour optimiser l'efficacité et la satisfaction client
- Utiliser les outils et les technologies pertinents pour soutenir les activités liées à la posture gagnante.
Développer son aisance relationnelle pour créer un climat positif et inspirant.
Tout collaborateur d'ESN, en particulier les nouveaux collaborateurs.
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Introduction
- Présentation de chacun
- Attentes et objectifs visés de chaque participant
- Présentation du cadre de la formation
- Contextualisation des objectifs et des enjeux
- Emergence des représentations des participants
- Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin
Le marché des ESN
- Les acteurs
- Les métiers
- Les types de prestation
Environnement
- Les parties prenantes dans mon organisation
- L'organisation client
- L'organisation projet
- Sensibilisation RH
Engagement
- Résultats et moyens
- Déclinaison sur les différents types de prestation
- Sensibilisation Agile
- La satisfaction client
Avant-vente
- Marchés publics / privés
- Processus d'avant-vente
Foisonnement
- Identifier les besoins clients
- Etre force de proposition
- Construire une réponse aux besoins
- Proposer une solution
Le réseau
- Sensibilisation à la notion de réseau
- Construire son réseau
- Utiliser son réseau (dont cooptation)
Hygiène professionnelle
- Gestion de carrière
- Développer son autonomie
- Remonter une alerte
- Demander du support
- Veille métier, technique et sectorielle
Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)
- Autodiagnostic
- Atelier collectif ou simulations basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
- Echanges avec les participants
- Quiz interactifs sur l'environnement du consultant
- Mises en situation réelles
- Jeux de rôle pour adapter sa posture et développer les réflexes de consultant
- Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
- Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes
Synthèse de la session
- Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
- Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
- Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
- Bilan oral et évaluation à chaud
Plusieurs dispositifs de financement sont accessibles via les OPCO (Opérateurs de Compétences), organismes agréés par le ministère du Travail dont le rôle est d’accompagner, collecter et gérer les contributions des entreprises au titre du financement de la formation professionnelle.
Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires ABILWAYS spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.
Modalités pédagogiques
Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Alternance de théorie, de démonstrations par l’exemple et de mise en pratique grâce à de nombreux exercices individuels ou collectifs. Exercices, études de cas et cas pratiques rythment cette formation.
Pour les sessions en distanciel, notre Direction Innovation a modélisé une matrice pédagogique adaptée pour permettre un apprentissage et un ancrage mémoriel optimisés.
Cette matrice prévoit une alternance de temps de connexion en groupe et de séquences de déconnexion pour des travaux de mise en pratique individuels.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur votre espace apprenant.
Retrouvez également des ressources complémentaires ainsi que les quiz amont/aval sur notre plateforme dédiée.
