Formation - Formation Flash - Découvrir l'art du feedback constructif pour gagner en efficacité
Donner des retours utiles pour faire progresser avec bienveillance
Un feedback bien formulé motive et fait progresser. Cette formation express vous donne les techniques pour structurer vos retours, équilibrer le positif et le correctif et booster la performance de vos échanges.
- Reformuler pour mieux faire circuler l'information
- Développer votre capacité d'écoute.
Formuler un feedback clair, motivant et constructif dans différentes situations professionnelles.
Toute personne souhaitant découvrir le feedback.
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Feedback ou réactions à chaud
- Les trois sortes de feedback
- Feedback d'alternative : introduit une différence
- Feedback de renforcement : invite à ne plus refaire l'action
- Feedback réflexif : modélise ce qui est présent
Les techniques de feedback
- Centré sur les actes et non sur les acteurs
- Factuel
- Authentique
- Constructif et utile
- Donner un feedback positif
- Recevoir un feedback positivement
Les erreurs à éviter
- Donner du feedback uniquement lorsqu'il y a un problème
- Donner un feedback indirect par e-mail ou téléphone
- Ne pas être direct, délivrer des messages confus, à double sens
- Mélanger des informations différentes dans un même feedback
- Se resservir des vieux problèmes
- Critiquer sans proposer ni donner des pistes d'amélioration
Déroulé de la formation
- Nos "Formations Flash" d'une durée de 3 heures, animées par nos consultants-formateurs, apportent des axes de progression à travers une approche factuelle des situations professionnelles
- Elles vous permettent de vous familiariser avec des concepts de management, de renforcer votre connaissance professionnelle ou de compléter votre parcours de formation
- Le mode d'animation est basé sur l'interactivité qui permet à chacun de s'approprier les méthodes et outils pour gagner en efficacité :
- Rappel des fondamentaux
- Partage de pratiques entre les participants
- Mise en situation
- Evaluation des acquis
- Débriefings
Plusieurs dispositifs de financement sont accessibles via les OPCO (Opérateurs de Compétences), organismes agréés par le ministère du Travail dont le rôle est d’accompagner, collecter et gérer les contributions des entreprises au titre du financement de la formation professionnelle.
Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires ABILWAYS spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.
Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Pédagogie participative mettant l'apprenant au cœur de l'apprentissage. Utilisation de techniques ludo-pédagogiques pour une meilleure appropriation. Ancrage facilité par une évaluation continue des connaissances au moyen d'outils digitaux et/ou de cas pratiques.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.
