À distance
Formations courtes

Formation - Maîtriser la convention IRSI

★★★★★
★★★★★
5/5
(1 avis)
Expertise
2 jours - 14 heures
À distance
Paris
Code Dokelio
033142

Gérer efficacement les sinistres dégâts des eaux et incendie

Les assurés ont besoin d’être fidélisés lors de la réalisation d’un évènement. C’est justement quand un incident arrive que l’assureur doit rendre le service après-vente le plus rapide et efficace. Aussi, afin de gérer au mieux les sinistres dégâts des eaux, il convient de maîtriser les différents cas d'application la nouvelle convention d'indemnisation et de recours des sinistres immeuble (IRSI) aux types de sinistres déclarés.
Objectifs
Pour qui ?
Compétences acquises
Objectifs
Décrypter les caractéristiques d'un contrat MRH
Identifier les différentes garanties et maîtriser leur mise en œuvre
Maîtriser le processus de règlement d'un sinistre habitation

Pour qui ?
Rédacteurs et gestionnaires assurance habitation
Responsables des assurances, gestionnaires surveillance de portefeuille
Toute personne souhaitant comprendre les mécanismes applicables à l'assurance habitation

Gérer dans son intégralité un sinistre dégât des eaux
Parcours pédagogique
  • E-quiz amont
  • Présentiel
  • E-quiz aval
Programme
Maîtriser la convention IRSI

Analyser la garantie dégât des eaux et incendie

Définir les événements dégâts des eaux et incendie communément garantis

  • Les exclusions
  • Les biens assurés et garanties annexes
  • Les mesures de sécurité obligatoires et les mesures conservatoires à prendre

Analyser les raisons de la création des conventions

  • Les principes généraux

Recevoir une déclaration de sinistre

  • Le constat
  • Les délais de déclaration : forme et contenu
  • L’importance de la qualité juridique du déclarant
    Exercice d'application : exemples de sinistres avec des constats amiables appréciant des qualités juridiques différentes

Gérer un sinistre dégât des eaux et incendie

Enregistrer les déclarations de sinistres

  • Le constat amiable
  • Les délais, la forme et le contenu de la déclaration
  • L’expertise amiable ou contradictoire
  • Le rôle de l’expert
  • Les assurances cumulatives
  • Le contenu du rapport d’expertise

Estimer les dommages et provisionner son dossier sinistre

  • Le cas des embellissements et du mobilier
  • La renonciation à recours : valeur à neuf, pertes indirectes, honoraires d’experts
    Étude de cas : analyse d'un formulaire de constat amiable en dégâts des eaux

Maîtriser l’application de la convention IRSI

Analyser les différents points clés de la convention

  • Présenter les objectifs et le champ d’application de la convention
  • Définir la notion de local
  • Identifier l'assureur gestionnaire
  • Gérer la recherche de la fuite et exercer le recours possible
  • Réaliser une expertise pour compte commun et contradictoire
  • Gérer les dommages immatériels et matériels
  • Connaître les modalités de prise en charge et le recours selon les tranches 1 et 2
  • Exercer l'action en remboursement ou en récupération
  • Identifier les exceptions
    Exercice d’application : détermination du périmètre du sinistre entrant ou pas dans le champ de la convention
  • Gérer les recours selon les cas pratiques de déclaration des dégâts des eaux ou d'incendie

Gérer les sinistres hors convention

  • Conditions IRSI non réunies
  • Instruction selon les dispositions RC délictuelle ou RC contractuelle
  • Chiffrage des dommages par voie d'expertise en fonction de la nature du bien endommagé
  • Règlement contractuel et exercice du recours

    Vidéo : Comment gérer un sinistre dégâts des eaux ?
Nos intervenants
Marie-Noëlle MINE
Consultante et experte en assurance
MINE CONSEIL & FORMATION
Avis sur cette formation
★★★★★
★★★★★
5/5
(1 avis)
anonymous a.
publié le 18/06/2019
5/5
Intervenante exceptionnelle, compétente, à l'écoute, capable de répondre aux questions avec efficacité. Ambiance très agréable pour travailler et acquérir de nouvelles compétences. Objectif pleinement atteint.
Informations complémentaires
Moyens Humains, Techniques et Pédagogiques
Évaluation en 3 phases : Pendant la formation : un bilan quotidien effectué par l’intervenant À chaud : à la fin de la formation, un bilan qualité pour mesurer l’atteinte des objectifs À froid : à J +3 mois, une évaluation du transfert des acquis en situation professionnelle
Inter
Intra
Sur mesure

en présentiel ou à distance

Maîtriser la convention IRSI
Ref
8992283
Tarif
1710€ HT
Repas inclus
Prochaines sessions

Le choix de la session vous sera demandé lors de votre inscription.

À distance
Prochaines sessions
20 et 21 oct. 2022
20-10-2022
21-10-2022
12 et 13 déc. 2022
12-12-2022
13-12-2022
19 et 20 juin 2023
19-06-2023
20-06-2023
11 et 12 déc. 2023
11-12-2023
12-12-2023
Paris
Prochaines sessions
13 et 14 mars 2023
13-03-2023
14-03-2023

dans vos locaux ou à distance

Maîtriser la convention IRSI
Ref
8992283
Demander un devis

creation à la demande

Vous avez un projet dans ce domaine ?
Contactez notre équipe pour votre formation sur mesure.

Nous contacter
Cette formation vous intéresse ?