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Formations courtes

Gérer au mieux les sinistres

★★★★★
★★★★★
4.5/5
(2 avis)
Perfectionnement
2 jours - 14 heures
Paris
Classe virtuelle
Code Dokelio
032199
Maîtriser les fondamentaux juridiques d’indemnisation
Le sinistre se manifeste par la réalisation de l'évènement prévu par le contrat d'assurance et qui entraîne la mise en jeu de la garantie. De la déclaration à l'indemnisation, chaque étape du règlement d'un sinistre est encadrée par des règles juridiques strictes qu’il convient de connaître parfaitement. À défaut, le règlement peut être réduit, voire totalement supprimé.

Objectifs

Pour qui ?

Prérequis

Compétences acquises

Objectifs

Maîtriser les spécificités de la gestion des sinistres
Identifier les principaux risques juridiques liés à la gestion des sinistres
Optimiser la procédure de gestion des sinistres

Pour qui ?

Responsables juridiques
Responsables sinistres ou collaborateurs au sein du service sinistres
Toute personne confrontée à la gestion de sinistres

Prérequis

Avoir suivi " Conclusion et gestion de contrats d'assurance " (code 92081)

Maîtriser le processus de gestion d'un sinistre
Parcours pédagogique
  • QUIZ AMONT
  • MODULE VIDEO
  • PRESENTIEL
  • QUIZ AVAL

Programme

Gérer au mieux les sinistres

Découvrir les mécanismes de gestion des sinistres

 

Assimiler la notion de sinistre

  • Spécificités selon le type de contrat d'assurance
  • Incidences de l'article 80 de la Loi de Sécurité Financière (LSF) en matière d'assurance Responsabilité Civile (RC) 

Repérer les étapes de la gestion d'un sinistre

  • Déclarer efficacement un sinistre
  • De la constatation du sinistre à la négociation avec l'assureur

Comprendre le règlement du sinistre par l'assureur

  • Le principe indemnitaire
  • Les limites légales et contractuelles en matière d'indemnisation
  • Les évolutions en matière de sinistres RC suite à la LSF

Exercer la subrogation de l'assureur

  • Les conditions et effets de la subrogation de l'assureur
  • Maîtriser les difficultés liées aux clauses de renonciation à recours dans les contrats commerciaux
  • Le concours des actions de l'assureur subrogé et de l'assuré contre le tiers responsable
  • L'action en remboursement des sommes payées par l'assureur : les précautions pour éviter une telle action à son encontre
    Étude de cas : analyse de la jurisprudence

Optimiser la procédure et limiter sa responsabilité

 

Maîtriser la direction du procès : surmonter les difficultés éventuelles

  • Difficultés liées aux conflits d'intérêts entre l'assuré et son assureur : choix de l'avocat et réserves de garantie formulées par l'assureur
  • Repérer les cas où l'assureur peut être considéré comme ayant renoncé à ses réserves de garantie

La reconnaissance de responsabilité et la transaction par l'assuré

  • Portée juridique et conditions de leur opposabilité à l'égard de l'assureur
  • Précautions pour éviter un éventuel refus de prise en charge du sinistre par l'assureur 

La prescription biennale : identifier les précautions à prendre

  • Cadre juridique et actions relevant de la prescription biennale
  • Point de départ de la prescription biennale
  • Moyens de l'interrompre et de neutraliser ses effets

Exercice d'application : analyse de différents cas de règlement de sinistres et proposition de solutions pour optimiser la gestion des dossiers

Vidéo: Comment lire ses contrats d'assurance ?
Vidéo : Que se passe-t-il en cas de sinistre ?


Option Classe Virtuelle - Retours d'expérience post-formation

Tarif HT : 125€
Durée : 90 mn, de 11h à 12h30


Nos intervenants
Paul vincent Quilichini
Consultant en assurances
Avis sur cette formation
★★★★★
★★★★★
4.5/5
(2 avis)
GERAUD S.
publié le 25/06/2019
4/5
Très bon formateur et formation très intéressante. Le squelette central de la formation ne ressort pas assez à mon goût. Mais c'est le seul point d'amélioration, non bloquant à mon sens "mais qui coûte une étoile"
CHRISTINE D.
publié le 18/06/2019
5/5
excellente formation
Informations complémentaires
Moyens Humains et techniques
Équipe pédagogique : Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation. Techniques pédagogiques : Pédagogie participative mettant l'apprenant au cœur de l'apprentissage. Utilisation de techniques ludo-pédagogiques pour une meilleure appropriation. Ancrage facilité par une évaluation continue des connaissances au moyen d'outils digitaux et/ou de cas pratiques. Ressources pédagogiques : Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.

Gérer au mieux les sinistres
Ref
8992082
Tarif
1600€ HT

Prochaines sessions

Le choix de la session vous sera demandé lors de votre inscription.

Paris
Prochaines sessions
16 et 17 nov. 2020
16-11-2020
17-11-2020
04 et 05 févr. 2021
04-02-2021
05-02-2021
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