Formations courtes
Gérer au mieux les sinistres
4.5/5
(2 avis)
Perfectionnement
2 jours - 14 heures
Paris
A distance
Code Dokelio
032199
Imprimer
Maîtriser les fondamentaux juridiques d’indemnisation
Le sinistre se manifeste par la réalisation de l'évènement prévu par le contrat d'assurance et qui entraîne la mise en jeu de la garantie. De la déclaration à l'indemnisation, chaque étape du règlement d'un sinistre est encadrée par des règles juridiques strictes qu’il convient de connaître parfaitement.À défaut, le règlement peut être réduit, voire totalement supprimé.
Objectifs
Pour qui ?
Prérequis
Compétences acquises
Objectifs
Maîtriser les spécificités de la gestion des sinistres
Identifier les principaux risques juridiques liés à la gestion des sinistres
Optimiser la procédure de gestion des sinistres
Identifier les principaux risques juridiques liés à la gestion des sinistres
Optimiser la procédure de gestion des sinistres
Pour qui ?
Responsables juridiques
Responsables sinistres ou collaborateurs au sein du service sinistres
Toute personne confrontée à la gestion de sinistres
Responsables sinistres ou collaborateurs au sein du service sinistres
Toute personne confrontée à la gestion de sinistres
Prérequis
Avoir suivi " Conclusion et gestion de contrats d'assurance " (code 92081)
Maîtriser le processus de gestion d'un sinistre
Parcours pédagogique
- QUIZ AMONT
- MODULE VIDEO
- PRESENTIEL
- QUIZ AVAL
Programme
Gérer au mieux les sinistres
Découvrir les mécanismes de gestion des sinistres
Assimiler la notion de sinistre
- Spécificités selon le type de contrat d'assurance
- Incidences de l'article 80 de la Loi de Sécurité Financière (LSF) en matière d'assurance Responsabilité Civile (RC)
Repérer les étapes de la gestion d'un sinistre
- Déclarer efficacement un sinistre
- De la constatation du sinistre à la négociation avec l'assureur
Comprendre le règlement du sinistre par l'assureur
- Le principe indemnitaire
- Les limites légales et contractuelles en matière d'indemnisation
- Les évolutions en matière de sinistres RC suite à la LSF
Exercer la subrogation de l'assureur
- Les conditions et effets de la subrogation de l'assureur
- Maîtriser les difficultés liées aux clauses de renonciation à recours dans les contrats commerciaux
- Le concours des actions de l'assureur subrogé et de l'assuré contre le tiers responsable
- L'action en remboursement des sommes payées par l'assureur : les précautions pour éviter une telle action à son encontre
Étude de cas:analyse de la jurisprudence
Optimiser la procédure et limiter sa responsabilité
Maîtriser la direction du procès : surmonter les difficultés éventuelles
- Difficultés liées aux conflits d'intérêts entre l'assuré et son assureur : choix de l'avocat et réserves de garantie formulées par l'assureur
- Repérer les cas où l'assureur peut être considéré comme ayant renoncé à ses réserves de garantie
La reconnaissance de responsabilité et la transaction par l'assuré
- Portée juridique et conditions de leur opposabilité à l'égard de l'assureur
- Précautions pour éviter un éventuel refus de prise en charge du sinistre par l'assureur
La prescription biennale : identifier les précautions à prendre
- Cadre juridique et actions relevant de la prescription biennale
- Point de départ de la prescription biennale
- Moyens de l'interrompre et de neutraliser ses effets
Exercice d'application: analyse de différents cas de règlement de sinistres et proposition de solutions pour optimiser la gestion des dossiers
Vidéo: Comment lire ses contrats d'assurance ?
Vidéo : Que se passe-t-il en cas de sinistre ?
Nos intervenants
Paul vincent Quilichini
Consultant en assurances
Avis sur cette formation
4.5/5
(2 avis)
GERAUD S.
publié le 25/06/2019
Très bon formateur et formation très intéressante. Le squelette central de la formation ne ressort pas assez à mon goût. Mais c'est le seul point d'amélioration, non bloquant à mon sens "mais qui coûte une étoile"
CHRISTINE D.
publié le 18/06/2019
excellente formation
Informations complémentaires
Moyens Humains et techniques
Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Pédagogie participative mettant l'apprenant au cœur de l'apprentissage. Utilisation de techniques ludo-pédagogiques pour une meilleure appropriation. Ancrage facilité par une évaluation continue des connaissances au moyen d'outils digitaux et/ou de cas pratiques.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Pédagogie participative mettant l'apprenant au cœur de l'apprentissage. Utilisation de techniques ludo-pédagogiques pour une meilleure appropriation. Ancrage facilité par une évaluation continue des connaissances au moyen d'outils digitaux et/ou de cas pratiques.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.
Gérer au mieux les sinistres
Ref
8992082
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