Formation - Piloter la formation

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Émergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Enjeux de la formation professionnelle

• Rôle stratégique de la formation dans l'entreprise
• Contexte réglementaire de la formation professionnelle
• Impact de la formation sur la compétitivité et l'innovation

Identifier les principes de l'ingénierie de formation et de l'ingénierie pédagogique

• Comprendre les liens entre ingénierie de formation et ingénierie pédagogique
• Acquérir le vocabulaire technique de l'ingénierie : définitions
• Identifier le rôle des différents acteurs

Analyser la situation et formaliser le cahier des charges

• Analyser la demande de formation
• Recueillir les besoins en formation
  • Différencier les besoins collectifs, individuels et récurrents
  • Choisir des outils : entretiens, questionnaires...
• Analyser les besoins et les traduire en objectifs de formation
• Passer des objectifs de formation au plan de développement des compétences
• Formaliser le cahier des charges
  • Comprendre la structure et les enjeux
  • Définir les critères de réussite et les livrables
  • Ecrire le cahier des charges
  • Rédiger l'appel d'offres

Construire le dispositif pédagogique

• Connaître les différentes modalités de formation : intra, inter, interne
• Connaître les formats pédagogiques : présentiel, FOAD, à distance, sur poste de travail...
• Intégrer les outils digitaux dans la pédagogie : MOOC, plateformes d'échanges, classes virtuelles, vidéo...
• Gamification, microlearning, nouvelles approches pédagogiques
• Intelligence artificielle et personnalisation des parcours
• Intégrer les actions sur poste de travail (AFEST)
• Savoir articuler les différentes modalités et les choisir en fonction des besoins

Gestion du budget de formation

• Planification budgétaire : allocation des ressources financières
• Optimisation des coûts de formation
• Financements disponibles : OPCO, CPF...

Choisir des prestataires de formation

• Rechercher les prestataires de formation
• Identifier les obligations de l'entreprise et du prestataire
• Construire une grille de sélection des prestataires à l'aide de critères prédéfinis
• Préparer le suivi de l'achat de la convocation à l'évaluation

Mettre en oeuvre les actions de formation

• Passer du plan de formation à l'action de formation de façon concrète
• Mettre en place les instances de pilotage et un plan de communication interne : valorisation de la formation auprès des collaborateurs et accompagnement du changement lié à la formation
• Rôle des managers dans le développement des compétences de leurs équipes
• Coaching et mentoring dans le cadre des parcours de formation
• Développement d'une culture d'apprentissage continu
• Conduire l'action : travailler en mode gestion de projet sur le triangle "qualité-coûts-délais"

Outils de gestion et de pilotage de la formation

• Utilisation d'un SIRH (Système d'Information des Ressources Humaines) ou LMS (Learning Management System)
• Suivi des indicateurs de performance (KPI) et tableaux de bord
• Digitalisation des processus de formation

Suivi et évaluation

• Identifier les outils pour suivre les actions de formation
• Construire une démarche d'évaluation
• Accompagner les différents acteurs : prestataires, participants, managers...
• Évaluer l'action de formation
  • Définir les critères d'évaluation
  • Construire une grille d'évaluation
  • Valider les attendus
• Créer un tableau de bord pour le suivi et l'évaluation des actions de formation

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif)

• Autodiagnostic
• Mises en situation :
  • Mettre en place une équipe pédagogique sur un projet de formation défini
  • Construire une grille d'évaluation pour cette formation
• Atelier collectif ou simulations basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
• Exercices d'entraînement : analyse de scénarii, mise en situation
• Brainstorming en sous-groupe
• Jeux de rôles
• Débriefing sur les comportements mis en oeuvre : analyse de pratique
• Plan d'action : rédiger son plan d'action personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l'animateur à chaque participant
• Évaluation formative : quiz permettant de valider les compétences acquises
• Bilan oral et évaluation à chaud