Les fondamentaux du management

Identifier les missions et enjeux essentiels du manager

• Définir les rôles et fonctions du manager
• Identifier les compétences clés du manager
• Distinguer les spécificités du métier de manager
Partage d'expériences : responsabilités et missions du manager
Mise en situation : les compétences clés du manager

Différencier les styles de management

• Identifier les différents styles de management
• Découvrir son style de management
• Comparer les conditions d'efficacité de chacun de ces styles
Autodiagnostic : son style de management
Exercice d'application : choix du style de management adapté au profil du collaborateur

Orienter l'action de son équipe en développant la cohésion

• Définir les caractéristiques d'une équipe performante
• Poser le cadre et les règles du jeu
• Construire un climat de confiance favorable aux échanges constructifs
• Donner du sens aux missions de chacun et de l'équipe
Mise en situation : entretien de cadrage avec un collaborateur

Faire progresser son équipe en la motivant

• Identifier les principes fondamentaux de la motivation
• Développer les compétences des membres de son équipe
• Valoriser  la contribution des collaborateurs : signes de reconnaissance, feedback
• Fixer des objectifs clairs, réalistes, et ambitieux et en assurer le suivi
• Pratiquer la délégation
• Mettre en œuvre et suivre le plan d'actions au quotidien
Exercice d'application : définition d'un objectif SMART
Mise en situation : entretien de délégation

Communiquer efficacement avec son équipe

• Identifier son style de communication
• Développer l'assertivité dans la relation managériale
• Utiliser l'impact de la communication non verbale
• Pratiquer l'écoute active, le questionnement
• Gérer les conflits et les situations tendues : Adopter les comportements efficaces
Autodiagnostic : son style dominant de communicant
Mise en situation : expression d'une critique constructive avec la méthode DESC