Formation Gérer ses émotions en toute situation
Maîtriser ses réactions pour rester efficace dans les situations de stress, de tension ou de conflit
Les situations de tension, les désaccords, les urgences ou les changements mettent souvent les professionnels sous pression. Dans ces moments, les réactions émotionnelles peuvent altérer la communication, compliquer les relations de travail ou conduire à des décisions prises dans l'urgence.
Savoir gérer ses émotions ne consiste pas à les supprimer, mais à reconnaître leurs effets pour conserver sa capacité d'analyse, adapter sa communication et agir avec discernement. Cette maîtrise de soi favorise des échanges plus sereins, limite l'escalade des tensions et contribue à maintenir une relation de travail constructive, même dans les contextes les plus exigeants.
Cette formation permet d'acquérir des techniques concrètes pour mieux gérer ses réactions émotionnelles, prendre du recul face aux situations sensibles et préserver son efficacité professionnelle dans les contextes de stress, de pression ou de conflit.
- Identifier les situations déclencheuses et les mécanismes qui influencent leurs réactions émotionnelles.
- Mettre en œuvre des techniques de maîtrise de soi pour gérer le stress, les tensions et les situations professionnelles difficiles.
- Adapter leur communication et leurs comportements afin de préserver des relations constructives et de maintenir leur efficacité sous pression.
À l'issue de la formation, les participants seront capables de maîtriser leurs réactions émotionnelles afin de conserver leur efficacité, d'adapter leur communication et de faire face avec sérénité aux situations professionnelles sous pression.
Toute personne souhaitant améliorer son intelligence émotionnelle pour renforcer l'efficacité et l'harmonie au travail.
Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
Intégrer les leviers de l'intelligence émotionnelle pour développer la conscience de soi
Mesurer mon quotient émotionnel
- Outils : Autodiagnostic "QE" ; les compétences clés de l'intelligence émotionnelle
- Action : Repérage de mes forces et leviers d'action
Examiner le mécanisme des émotions
- Outils : Dynamique des émotions ; roue des émotions ; journal émotionnel
- Action : Exploration interactive des émotions et de leurs déclencheurs
Challenge inter-équipes et formalisation des actions
Expérimenter des méthodes de gestion émotionnelle pour réguler mes réactions
Appliquer des techniques de pleine conscience et de respiration
- Outils : Météo intérieure ; cohérence cardiaque
- Action : Pratique de techniques de pleine conscience à partir de la respiration
Utiliser des techniques de recadrage mental
- Outils : Technique du "Stop-Think-Choose" ; méthode de recadrage cognitif
- Action : Atelier "stratégie de régulation émotionnelle"
Challenge inter-équipes et formalisation des actions
Pratiquer la communication empathique pour améliorer mes relations professionnelles
Développer l'empathie à travers la reconnaissance des émotions
- Outils : Ecoute active ; communication non verbale ; reconnaissance des signaux
- Action : Jeu de rôle "accueil et reconnaissance des émotions de l'autre"
Exprimer clairement mes émotions et besoins en situation
- Outils : Relation émotion / besoin, tableau des besoins ; méthode OSBD
- Action : Exercice de communication assertive et de partage émotionnel
Challenge inter-équipes et formalisation des actions
Gérer mes émotions en situation de tension pour préserver l'équilibre et la cohésion en toute circonstance
Gérer les tensions émotionnelles immédiates
- Outils : Technique de respiration d'urgence ; ancrage émotionnel ; métacognition
- Action : Atelier "réponse calme aux situations de tension"
Appliquer des stratégies de résolution de conflit
- Outils : Dialogue constructif ; méthode de gestion de conflit
- Action : Jeux de rôle "simulation de gestion de conflit"
Challenge inter-équipes et formalisation des actions
Plusieurs dispositifs de financement sont accessibles via les OPCO (Opérateurs de Compétences), organismes agréés par le ministère du Travail dont le rôle est d’accompagner, collecter et gérer les contributions des entreprises au titre du financement de la formation professionnelle.
Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires SKOLAE Formation spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.
Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.
Techniques pédagogiques :
Pédagogie participative mettant l'apprenant au cœur de l'apprentissage. Utilisation de techniques ludo-pédagogiques pour une meilleure appropriation. Ancrage facilité par une évaluation continue des connaissances au moyen d'outils digitaux et/ou de cas pratiques.
Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.
