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Formations courtes

Formation - Communications écrite et orale opérationnelles

★★★★★
★★★★★
4.7/5
(14 avis)
Initiation
2 jours - 14 heures
À distance
Paris
Lyon
Nantes
Code Dokelio
032343

Les repères clés pour faire de sa communication un outil efficace

En entreprise, la communication est aussi bien écrite qu’orale. E-mails, notes de services, rapports, supports de présentation sont nombreux et demandent des qualités de rédaction et de synthèse pour être immédiatement opérationnels. Renforcer son efficacité professionnelle passe souvent par une meilleure qualité de sa communication tant écrite qu’orale.
Objectifs
Pour qui ?
Prérequis
Compétences acquises
Objectifs
Connaître les spécificités des différentes formes de communication
Structurer efficacement ses idées et son message
Formuler ses idées de façon pertinente

Pour qui ?
Toute personne qui cherche à accroître l’efficacité de sa communication professionnelle orale et écrite

Prérequis
Les participants sont invités à se rendre à la formation avec un exemple de communication qu'ils ont eu à produire (écrit ou support de prise de parole). La formation s'appuiera sur ces expériences professionnelles pour coller aux attentes précises des participants
Utiliser des techniques opérationnelles pour améliorer l'efficacité de ses communications
Parcours pédagogique
  • E-quiz amont
  • Présentiel
  • E-quiz aval
Programme
Communications écrite et orale opérationnelles

Construire un message efficace

  • Définir son objectif
  • Identifier et connaître son destinataire
  • Appréhender les différentes façons de construire son message
  • Sélectionner et hiérarchiser les informations à communiquer

Exercice d'application : ajustement du message à son destinataire

Les clés d'une communication écrite efficace : lisibilité et construction

  • Trouver le mot juste pour attirer l'attention du lecteur
  • Diversifier ses accroches pour apporter du rythme

Exercice d'application : construction de plans selon des messages tirés du cadre professionnel

  • Faire preuve de créativité pour surprendre et intéresser son lecteur
  • Appréhender différentes techniques rédactionnelles
  • Rédiger un texte clair et percutant
  • Connaître les règles de lisibilité pour plus de clarté

Mise en situation : sur un même thème, les participants testent plusieurs accroches

Les clés d'une communication orale opérationnelle : clarté et concision

  • Étayer son plan par des exemples concrets pour le rendre plus vivant
  • Reformuler l'indispensable pour renforcer son efficacité
  • Préparer un écrit repère

Mise en situation : construction de la trame de sa présentation orale

  • Être attentif au non-verbal : attitude, regard, voix, sourire…
  • Gérer son temps de parole
  • Rester concentré sur l'essentiel

Exercice d'application : prise de parole devant caméra et debriefing

  • Soigner les visuels de présentation lors d'une intervention

Communiquer en allant à l'essentiel

  • Synthétiser un texte en repérant mots-clés et informations essentielles
  • Connaître les principes de la lecture rapide

Exercice d'application : survol de textes et analyse de ce qui est mémorisé

  • Communiquer dans l'urgence : rapidité et synthèse
  • Identifier les arguments efficaces rapidement

Mise en situation : réaction argumentée à un e-mail urgent

Nos intervenants
Amandine SOURISSE
Avis sur cette formation
★★★★★
★★★★★
4.7143/5
(14 avis)
VALERIE R.
publié le 13/07/2021
5/5
Beaucoup de mise en situation, formatrice pro et agréable, petit groupe donc bonne homogénéité
FERDINAND F.
publié le 13/07/2021
5/5
Formation excellente, à recommander
YANNICK P.
publié le 14/04/2021
5/5
Formation conforme à mes attentes, le dynamisme et professionnalisme de l'animatrice sont un plus.
JESSICA B.
publié le 18/12/2020
5/5
Le contenu est très bien structuré et le déroulement de la formation même en distanciel est impeccable.
ISABELLE D.
publié le 16/07/2020
4/5
une approche d'exemples professionnels seraient à développer selon moi
anonymous a.
publié le 25/09/2019
5/5
cf fiche remplie sur place
anonymous a.
publié le 10/07/2019
4/5
bonne formation.L'animatrice métrise son sujet.
anonymous a.
publié le 10/07/2019
4/5
Très interressante à appliquer aussi dans la vie personnelle
anonymous a.
publié le 03/06/2019
5/5
Très bien et conforme à mes attentes
anonymous a.
publié le 23/05/2019
5/5
Un contenu qui s'est adapté en fonction de nos besoins. Les formatrices étaient disponibles, et surtout très à l'écoute de nos demandes. Je suis repartie avec des outils pour m'aider dans ma communication écrite et orale. Je recommande vivement cette formation.
anonymous a.
publié le 23/05/2019
5/5
Une très bonne formatrice, ce qu'on souhaite tous avoir pour chaque formation.
anonymous a.
publié le 23/05/2019
5/5
La taille réduite du groupe est un gros plus
anonymous a.
publié le 23/05/2019
5/5
La formation a été parfait
anonymous a.
publié le 23/05/2019
4/5
Formation très interactive et enrichissante.
Informations complémentaires
Moyens Humains, Techniques et Pédagogiques
Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.

Techniques pédagogiques :
Alternance de théorie, de démonstrations par l’exemple et de mise en pratique grâce à de nombreux exercices individuels ou collectifs. Exercices, études de cas et cas pratiques rythment cette formation.

Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.

Communications écrite et orale opérationnelles
Ref
8953253
Tarif
1370€ HT
Prochaines sessions

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