Sessions

Efficacité professionnelle pour assistant(e)

Pour assurer l’ensemble de ses missions, l’assistant(e) doit être conscient(e) de ses capacités, de la valeur de ses missions et, par conséquent, avoir confiance en elle/lui. Plus encore, on attend généralement d’un(e) assistant(e) qu’elle/il fasse preuve de qualités relationnelles certaines, qu’il s’agisse d’écoute, de reformulation, de gestion de l’agressivité ou d’adaptation aux différentes personnalités rencontrées.

  1. 05 oct. - 06 oct. 2017
    2 jours - 14 heures
  2. 11 oct. 2017
    1 jour - 7 heures
  3. 09 nov. - 10 nov. 2017
    2 jours - 14 heures
  4. 14 nov. - 16 nov. 2017
    3 jours - 21 heures