Blended
Formations courtes

S'affirmer et sortir des conflits - Assertivité niveau 2 - Blended Learning

Perfectionnement
3 jours (21 heures)
Paris
Les clés pour résoudre les situations complexes
Les occasions de travailler ensemble pour aller vers plus de performance sont de plus en plus fréquentes de nos jours … tout comme les conflits potentiels. Au-delà du développement de son habileté relationnelle, il est important de s'affirmer avec justesse en contexte professionnel, tant pour s'adapter aux situations complexes que pour utiliser son intelligence émotionnelle comme moyen de résolution de conflits.

Objectifs

Pour qui ?

Prérequis

Objectifs

Développer confiance en soi et assertivité
Gagner en efficacité dans la gestion des conflits
S'affirmer avec justesse en situation professionnelle



Pour qui ?

Toute personne souhaitant développer des compétences clés dans la gestion de conflits tout en développant son assertivité


Code dokélio :

Prérequis

Avoir suivi la formation " Maîtrise et affirmation de soi, Assertivité Niveau 1 " (code 53283) ou avoir à gérer régulièrement des conflits



Compétences acquises:
S'affirmer et sortir des conflits - Assertivité niveau 2

Programme

S'affirmer et sortir des conflits - Assertivité niveau 2

Classe virtuelle : pour faire le point sur les apports du parcours VOD et répondre aux questions qui en découlent

Découvrir

De l'inscription à J-7

Questionnaire Amont : Évaluation de votre niveau avant la formation

Parcours VOD – les fondamentaux de l'affirmation de soi

L'assertivité ça s'apprend !

  • Chapitre 1 : Définir l'assertivité et mesurer son importance
  • Chapitre 2 : Découvrir les principales clés de l'affirmation de soi
  • Chapitre 3 : Rester assertif / utiliser l'assertivité en toutes situations

J-15

Classe virtuelle : Pour faire le point sur les apports du parcours VOD et répondre aux questions qui en découlent

Appliquer

De J-15 à J-2

Documents téléchargeables à lire et exercices à faire

Expérimenter

J

2 journées de présentiel

Développer une meilleure connaissance de soi

  • Comprendre son mode de fonctionnement
  • Prendre conscience du biais perceptuel de son cadre de référence
  • Connaître ses besoins fondamentaux selon Maslow
  • Identifier son système de valeurs et ses croyances

Autodiagnostic : de ses messages contraignants
Mise en situation : prise de conscience de ses valeurs personnelles en contexte professionnel

Appréhender les enjeux du conflit

  • Définir ce qu'est un conflit, une crise
  • Comprendre pourquoi et comment le conflit apparaît
  • Connaître les différents types de conflits et leurs sources

Partage d'expériences : le conflit et ses différentes formes

  • Reconnaître et éviter les jeux conflictuels

Mise en situation : entraînement à l'écoute active

Sortir des conflits

Partage d'expériences : les moyens utilisés par les participants pour gérer un conflit

  • Identifier les clés à exploiter lors d'une confrontation
  • Découvrir l'art de la négociation
  • Désamorcer les conflits latents Dépasser les blocages de ses interlocuteurs
  • Gérer l'après conflit

Mise en situation : entraînement à la construction de solutions négociées
Plan d'action personnel : définition de ses pistes d'action pour s'affirmer et sortir des conflits

Ancrer

De l'inscription à J+15

Communauté en ligne : pour échanger avec les autres apprenants

De J+1 à J+15

Questionnaire aval : Pour mesurer votre évolution suite à la formation


S'affirmer et sortir des conflits - Assertivité niveau 2 - Blended Learning
Ref
8953284BL
Tarif
1490€ HT

Prochaines sessions

Le choix de la session vous sera demandé lors de votre inscription.

Paris
Prochaines sessions
21 nov. au 11 déc. 2019
21-11-2019
11-12-2019
02 au 24 avr. 2020
02-04-2020
24-04-2020
29 sept. au 14 oct. 2020
29-09-2020
14-10-2020
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