S’affirmer en situation professionnelle - Blended Learning
Objectifs
Développer son assertivité et sa confiance en soi pour mieux gérer les tensions au quotidien
Maîtriser les techniques d'affirmation de soi
Construire et entretenir des relations efficaces avec tous ses interlocuteurs
Pour qui ?
Code dokélio :
Prérequis
Compétences acquises:
Développer son assertivité et ses capacités de communication
Programme
S'affirmer en situation professionnelle
Parcours VOD – L'assertivité ça s'apprend !
Chapitre 1 : Définir l'assertivité et mesurer son importance
Chapitre 2 : Découvrir les principales clés de l'affirmation de soi
Chapitre 3 : Rester assertif / utiliser l'assertivité en toutes situations
Documents téléchargeables à lire et exercices à faire
Oser être soi-même en situation professionnelle
- Identifier ses talents et les mettre en avant
- Mieux se connaître pour s'affirmer dans son environnement professionnel
Autodiagnostic : de sa place dans la relation de travail et de sa personnalité, identification de ses blocages et de ses freins, de ses points forts et de ses faiblesses
Mieux communiquer pour convaincre et faire partager ses idées
- Oser demander des explications, des informations ou une clarification
- Relancer ses demandes non abouties avec fermeté et efficacité
- Repérer ses points forts et ses points faibles
- Développer son argumentation
Jeu de rôles : utilisation de techniques de communication pour convaincre
S'affirmer quotidiennement
- Construire une relation gagnant-gagnant
- Critiquer de façon constructive et positive
- Développer ses aptitudes à prévenir les conflits
Mise en situation : mise en évidence des méthodes pour dire oui et non avec diplomatie et détermination
Plan d'action personnel : élaboration d'un plan de progrès