Nouveau Manager

Formations longues
Initiation
8 jours (56 heures)
Paris
Développer les compétences nécessaire à sa fonction
Être manager nécessite, tout à la fois, de développer des compétences fortes en communication, en animation d'équipe, en gestion et suivi d'activité et de performance. Endosser cette fonction nécessite donc, souvent, de prendre un temps pour se former sur les clés de ce métier, qu'elles soient relationnelles ou opérationnelles.

Objectifs

Cerner les rôles et responsabilités d'un manager
Piloter son équipe et son activité
Communiquer efficacement et gérer les situations complexes

Pour qui ?

·         Futurs managers ·         Toute personne venant de prendre la responsabilité d'une équipe ou d'un service


Code dokélio : 025373

Prérequis

Être manager depuis peu ou être amené à le devenir et souhaiter certifier ses compétences.



Compétences acquises:
Prendre en main son rôle de manager et animer efficacement son équipe

Programme

MOD - Rôle et responsabilités du manager (2 jours)

Objectifs

• Appréhender sa fonction de manager.
• Identifier son style de management.
• Faire le point sur ses qualités et axes d'efforts pour manager efficacement.

Identifier le rôle et les missions du manager

• Les différents rôles du manager
• Connaître les missions clés, le cadre d'action, les enjeux du poste de manager
• Transmettre la culture et les valeurs de l'entreprise à son équipe
• Être le relai d'informations entre la direction et son équipe
• Intégrer les missions RH du manager : recrutement, intégration, formation
Partage d'expériences : le rôle d'un manager 

Connaître les différents styles de management

• Identifier des différents styles de management
• Passer d'expert à manager
• Distinguer le manager du leader
• Développer son charisme de manager
Jeu de rôles : " le bon, la brute et le manager "
Exercice d'application : appropriation des différents styles de management selon les situations

Mieux se connaître en tant que manager

Autodiagnostic : son style de management, ses capacités et ses freins
• Développer la confiance et l'affirmation de soi
• Améliorer et enrichir sa perception de soi et des autres
• Reconnaître ses erreurs, ses axes de progression
• Être en accord avec les valeurs de l'entreprise
Mise en situation : identification des valeurs de son entreprise 


Quiz amont : pour tester son niveau de connaissances

MOD - Piloter son équipe vers la performance (2 jours)

Objectifs

• Développer sa capacité à déléguer en fixant des objectifs adaptés.
• Mesurer la performance de son équipe et l'accroître.
• Acquérir des outils et méthodes d'animation d'équipe au quotidien.

Pratiquer la délégation et développer l'autonomie des collaborateurs

• Définir ce que sont la délégation et l'autonomie
• Connaître les niveaux de délégations et leurs impacts
Exercice d'application : état des lieux de l'autonomie de ses collaborateurs
• Identifier les différentes étapes d'une délégation réussie
• Mettre en adéquation son mode de délégation avec les caractéristiques du collaborateur
• Structurer un entretien de délégation
• Assurer le suivi et l'évaluation de la délégation
Mise en situation : identification des activités susceptibles d'être déléguées et élaboration d'un planning de suivi

Fixer des objectifs et évaluer la performance

• Définir un objectif selon la méthode SMART
• Élaborer des indicateurs de suivi pertinents
• Identifier les objectifs à mesurer
• Évaluer des objectifs non chiffrables
Exercice d'application : définition d'un objectif SMART

Animer son équipe au quotidien

• Mettre en place des rituels managériaux
• Identifier les leviers de motivation propres à chaque collaborateur
• Adapter sa communication et son style de management à ses équipes
• Mettre en place des entretiens de feed-back
Mise en situation : étude de différents rituels managériaux et de leurs effets sur l'équipe

Mener des entretiens efficaces

• Comprendre l'intérêt des entretiens
• Définir sa stratégie selon son interlocuteur
• Identifier les conditions de réussite d'un entretien
• Les différentes étapes essentielles d'un entretien
• Recadrer un collaborateur pour repartir sur de bonnes bases
Mise en situation : conduite d'un entretien de recadrage


Classe virtuelle Mémoire : pour aider à formaliser son mémoire et préparer sa soutenance

MOD - Communication managériale et gestion de situations délicates (2 jours)

Objectifs

• Intégrer les fondamentaux de la communication managériale.
• Adapter sa communication à ses collaborateurs.
• Réagir efficacement en situation tendue.

Identifier et renforcer ses qualités de manager communicant

• Différencier faits, opinions et sentiments
• Être attentif au fond et à la forme
• Être force de proposition sans s'imposer
• Adopter la méthode DESC
Exercice d'application : choix de la communication adaptée selon le type d'information à faire passer
• Être présent par la posture, le regard, les gestes
• Maîtriser les bases de l'écoute active
• Reformuler, questionner, recueillir les informations
• Adapter sa communication à son interlocuteur
Mise en situation : reformulation lors d'une négociation 

Réagir aux situations délicates

• Reconnaître les résistances et y faire face
• Réagir face à une faible performance
• Gérer un conflit dans son équipe
Exercice d'application : techniques de résolution de conflits
• Dire non lorsque c'est nécessaire
• Gérer les critiques agressives
• Déceler les sous-entendus et les traiter comme de vraies objections
• Tirer parti des remarques constructives
Mise en situation : gestion de situations difficiles vécues par les participants

Développer son aisance relationnelle

Mobiliser ses qualités d'orateur
• Identifier son profil de communicant
• Préparer et se préparer à prendre la parole en public
• Structurer son message et s'adapter à son public
• Connaître des techniques d'expression orale
Exercice d'application : présentation d'un sujet au choix du participant
Renforcer ses capacités de négociateur
• Préparer sa négociation et la mener efficacement
• S'adapter à son interlocuteur
• Parvenir à un accord gagnant-gagnant
Mise en situation : gestion d'un désaccord lors d'une négociation

 


MOD - Efficacité professionnelle du manager (2 jours)

 Objectifs

• Gérer son temps et celui de son équipe
• Acquérir les clés de l'animation de réunions.
• Mieux gérer son stress pour plus de bien-être au travail.

Maîtriser la gestion de son temps et celui de son équipe

Améliorer sa gestion du temps
• Distinguer l'urgent de l'important et gérer son agenda
• Évaluer l'intérêt et la durée des tâches avant d'agir
• Faire la chasse aux voleurs de temps
Autodiagnostic : sa gestion du temps
Manager le temps de son équipe
• Dégager du temps pour ses collaborateurs
• Répartir clairement les tâches, les missions et estimer leur durée
• Identifier les voleurs de temps de son équipe
Mise en situation : comment se dire indisponible

Animer des réunions productives

Préparer sa réunion
• Connaître les différents types de réunion
• Établir un ordre du jour précis, adapté aux personnes conviées
• Communiquer clairement sur l'objectif de la réunion et son ordre du jour
• Utiliser des outils originaux de préparation de réunion
Mise en situation : établissement d'un ordre du jour
Utiliser des techniques nouvelles d'animation de réunion
• Rendre les informations clés visuelles grâce à la mind-map
• Préférer être debout pour plus de dynamisme
• Tester des techniques de créativité pour plus de participation collective
• Choisir son style d'animation
Exercice d'application : définition des plans d'action suite à une réunion de façon créative et précise

Maîtriser son stress et favoriser le bien-être au travail

Autodiagnostic : son niveau de stress
• Identifier ses facteurs de stress et agir dessus rapidement
• Développer son équilibre personnel
• Faire face aux situations difficiles
Exercice d'application : entraînement à la gestion de situations stressantes : entretien de recadrage, prise de parole... 

Video : Quelles sont les clés d'une communication performante ?
Video : Quels sont nos vecteurs de communication ?


Quiz aval : pour valider les acquis de la formation et formaliser sa progression
Classe virtuelle Retours d'expérience : pour échanger avec l'animateur et vos pairs sur la mise en pratique des nouvelles compétances acquises

S'inscrire en ligne

Nouveau Manager
Ref
8951301
Tarif
4460€ HT
3570€ TTC

Prochaines sessions

Le choix de la session vous sera demandé lors de votre inscription.

Paris
Prochaines sessions
14 mars au 21 juin 2019
20-06-2019
21-06-2019
08-04-2019
09-04-2019
20-05-2019
21-05-2019
14-03-2019
15-03-2019
14 mars au 26 sept. 2019
14-03-2019
15-03-2019
08-04-2019
06-05-2019
20-05-2019
21-05-2019
20-06-2019
26-09-2019
06 juin au 15 oct. 2019
14-10-2019
15-10-2019
01-07-2019
02-07-2019
16-09-2019
17-09-2019
06-06-2019
07-06-2019
06 juin au 18 déc. 2019
06-06-2019
07-06-2019
01-07-2019
29-08-2019
16-09-2019
17-09-2019
14-10-2019
18-12-2019
10 oct. 2019 au 21 janv. 2020
20-01-2020
21-01-2020
14-11-2019
15-11-2019
16-12-2019
17-12-2019
10-10-2019
11-10-2019
10 oct. 2019 au 10 mars 2020
10-10-2019
11-10-2019
14-11-2019
02-12-2019
16-12-2019
17-12-2019
20-01-2020
10-03-2020