Les clés d'une négociation gagnant-gagnant

Formations courtes
Perfectionnement
2 jours - 14 heures
Paris
Réussir ses négociations en tenant ses objectifs

Les principes et les méthodes de la négociation raisonnée, aussi appelée négociation gagnant-gagnant, ont été définis par R. Fisher et W. Ury, fondateurs du Harvard Negotiation Project. Le but est d'adopter un accord jugé équitable par tous, sans avoir recours à des moyens de pression ou à des astuces particulières et au terme d’un processus d’écoute mené dans le respect des personnes.


 

Objectifs

  • Préparer ses négociations raisonnées.
  • Construire des relations gagnantes durables dans le temps.
  • Sortir des situations de blocage dans ses négociations.

Pour qui ?

  • Acheteurs et négociateurs
  • Managers, acteurs RH
  • Toute personne amenée à conduire des négociations au quotidien

Code DOKELIO : 032052

Prérequis

Être amené à conduire de nombreuses négociations et vouloir développer une nouvelle approche.

Option classe virtuelle

Retours d'expérience post-formation
Pour échanger avec l’animateur et vos pairs sur la mise en pratique des nouvelles compétences acquises.
Tarif HT
120 €
Durée
1h30 de 11h00 à 12h30
Dates
12 mars 2019
Si vous souhaitez profiter de l'option Classe Virtuelle,
merci d'indiquer cette option sur votre formulaire d’inscription.

Programme

Programme de la formation

Autodiagnostic : de ses techniques de négociation

Préparer sa négociation

• Définir ses objectifs
• Analyser les rapports de forces entre les négociateurs
• Choisir sa stratégie de négociation
• Connaître le profil de ses interlocuteurs
• Mesurer l’intérêt mutuel à négocier
Exercice d'application : élaboration de sa matrice de négociation détaillée

Mise en situation : connexion au profil de son interlocuteur

Gérer la relation en visant le "gagnant-gagnant"

Les compétences relationnelles du négociateur
• Connaître les compétences relationnelles d’un bon négociateur

• Pratiquer l’écoute active
• Dire non et rester assertif sans blocage
Exercice d'application : la bonne posture du négociateur raisonné
Développer son intelligence relationnelle selon les situations
• Exprimer ses sentiments sans agresser
• Gérer son stress
• Gérer la tension lorsque les a priori réciproques sont importants
• Augmenter la probabilité de succès d’une demande
• Résoudre les conflits avec un client

Exercice d'application : la bonne posture du négociateur orienté "gagnant-gagnant"

Mise en situation : l'affirmation de soi avec le DESC

Conduire une négociation orientée "gagnant-gagnant"

Connaître les quatre principes de la négociation raisonnée

• Traiter de façon séparée questions et personnes

• Se concentrer sur les intérêts et non sur les positions de chacun

• Explorer plusieurs pistes de solutions

• Baser l'entente finale sur des critères objectifs et vérifiables

Mise en situation : traitement des objections

Appliquer ces principes pour mener la négociation à terme

• Maîtriser toutes les phases de la négociation raisonnée
• Présenter l’offre sous un angle gagnant-gagnant
• Traiter les objections tout en préservant la relation dans le temps
• Valoriser les concessions et contreparties dans une dynamique positive
Mise en situation : conclure positivement, prendre congé et envisager le futur

  

S'inscrire en ligne

Les clés d'une négociation gagnant-gagnant
Ref
8853266
Tarif
1355€ HT

Prochaines sessions

Le choix de la session vous sera demandé lors de votre inscription.

Paris
Prochaines sessions
11 et 12 févr. 2019
11-02-2019
12-02-2019