Gérer efficacement les contrats d'assurance - Blended

Formations courtes
Perfectionnement
jour (7 heures)
Paris
De la souscription au règlement du sinistre
Le Code des assurances encadre la relation assureur/assuré tout au long de la vie du contrat. Chaque étape, de la souscription à la résiliation, en passant par le règlement d’un sinistre, est soumise à un formalisme particulier. Maîtriser les règles applicables à l’opération d’assurance est le moyen le plus efficace de sécuriser le contrat et d’optimiser sa gestion.

Objectifs

• Maîtriser les caractéristiques du contrat d'assurance
• Optimiser la gestion de ses contrats d'assurance, de la souscription à la résiliation
• Maîtriser les étapes d'un règlement de sinistre pour améliorer ses process

Pour qui ?

• Responsables assurance et leurs collaborateurs • Toute personne souhaitant comprendre les mécanismes applicables à l'assurance


Code dokélio :

Prérequis

Avoir suivi " Conclusion et gestion de contrats d'assurance " (code 92081).



Compétences acquises:
Maîtriser le cadre légal et réglementaire des contrats d'assurance.

Programme

MOD - Gérer efficacement les contrats d'assurance - Blended

AVANT
1 - Questionnaire Amont : Évaluation de votre niveau avant la formation

2 - Parcours VOD – Les fondamentaux du droit des assurances, ça s'apprend !

Chapitre 1 :  L'environnement de l'assurance et ses grands principes

- L'assurance à quoi ça sert ?
- Qui sont les entreprises d'assurances ?
- Qu'est-ce qu'un intermédiaire d'assurances ?
- Qui fait quoi en assurance ?

Chapitre 2 : La gestion de ses contrats d'assurance
- Qu'est-ce qu'un contrat d'assurance ?
- Quelles précautions prendre lorsqu'on souscrit un contrat d'assurance ?
- Comment lire ses contrats d'assurance ?
- Comment résilier un contrat d'assurance ?
- Comment prévenir la fraude à l'assurance ?

Chapitre 3 : Les étapes du règlement d'un sinistre
- Que se passe-t-il en cas de sinistre ?
- Comment réagir en cas de difficulté d'indemnisation ?
- Comment gérer un sinistre dégâts des eaux ?
- À quoi sert un contrat de protection juridique ?
- Quel est le rôle de l'expert d'assurances ?

3 - Classe virtuelle- Pour échanger sur les apports du parcours VOD et répondre aux questions qui en découlent (1h30)

 4 - Documents téléchargeables

 PENDANT
 
5 - 1 jour de présentiel pour gérer ses contrats d'assurance et optimiser ses procédures d'indemnisation

Autodiagnostic : chaque participant évalue ses pratiques de gestion des contrats d'assurance

Maîtriser les étapes de la souscription

Identifier les différentes catégories d'assurances
• Contrats individuels, collectifs et multirisques
• Liste des principales assurances obligatoires
Sélectionner le contrat correspondant à ses besoins
• Identifier les risques à couvrir
• Analyser le contrat proposé
• Être capable de négocier les clauses
Analyser le mécanisme de la formation du contrat
• Points clés de la formation : déclaration du risque et contenu de la proposition d'assurance
• Valeur et portée de la note de couverture et des attestations d'assurance
Exercice d'application : étude de plusieurs contrats et recherche des clauses essentielles

Gérer au mieux ses contrats

• Analyser les modifications en cours de contrat
Étude de cas : analyse de la jurisprudence
• Comprendre le calcul de la prime
Exercice d'application : calcul d'une prime d'assurance
• Inventorier les cas de résiliation

Agir efficacement en cas de sinistre

• Recenser les obligations de l'assuré
• Déterminer les obligations de l'assureur et les modalités de règlement
• Connaître les recours en cas de litige
Étude de cas : analyse de différents cas de règlement de sinistres
 
6 - Exercice d'application :  étude de cas permettant de mettre en application l'ensemble des points vus durant le présentiel et le distanciel

APRÈS
7 - Questionnaire Aval : pour valider les acquis de la formation et formaliser sa progression


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Gérer efficacement les contrats d'assurance - Blended
Ref
8992148BL
Tarif
1275€ HT

Prochaines sessions

Le choix de la session vous sera demandé lors de votre inscription.

Paris
Prochaines sessions
05 juin 2019
05-06-2019
05-06-2019
04 nov. 2019
04-11-2019
04-11-2019