Gérer efficacement les contrats d'assurance

Formations courtes
Perfectionnement
2 jours (14 heures)
Paris
Classe virtuelle
De la souscription au règlement du sinistre
Le Code des assurances encadre la relation assureur/assuré tout au long de la vie du contrat. Chaque étape, de la souscription à la résiliation, en passant par le règlement d’un sinistre, est soumise à un formalisme particulier. Maîtriser les règles applicables à l’opération d’assurance est le moyen le plus efficace de sécuriser le contrat et d’optimiser sa gestion.

Objectifs

Maîtriser les caractéristiques du contrat d'assurance
Optimiser la gestion de ses contrats d'assurance
Maîtriser les étapes d'un règlement de sinistre

Pour qui ?

Responsables assurance et leurs collaborateurs Toute personne souhaitant comprendre les mécanismes applicables à l'assurance


Code dokélio : 031565

Prérequis

Avoir suivi " Conclusion et gestion de contrats d'assurance " (code 92081)



Compétences acquises:
Maîtriser le cadre légal et réglementaire des contrats d'assurance

Programme

MOD - Gérer efficacement les contrats d'assurance

Quiz amont : pour tester son niveau de connaissances

 

Autodiagnostic : chaque participant évalue ses pratiques de gestion des contrats d'assurance

Analyser les caractéristiques du contrat d'assurance

Définir le contrat d'assurance
• Environnement légal et réglementaire
• Portée des principales dispositions du Code des assurances
• Lexique des termes usuels en assurance
Recenser les documents composant le contrat d'assurance
• Conditions générales et particulières, annexes…
Déterminer les intervenants au contrat et analyser leurs droits et obligations
• Assurés et bénéficiaires
• Organismes d'assurances : sociétés, mutuelles, institutions de prévoyance...
• Intermédiaires : agents, courtiers, producteurs salariés…

Maîtriser les étapes de la souscription

Identifier les différentes catégories d'assurances
• Distinction entre assurances dommages et assurances de personnes
• Contrats individuels, collectifs et multirisques
• Liste des principales assurances obligatoires
Sélectionner le contrat correspondant à ses besoins
• Identifier les risques à couvrir
• Analyser le contrat proposé
• Être capable de négocier les clauses
Analyser le mécanisme de la formation du contrat
• Points clés de la formation : déclaration du risque et contenu de la proposition d'assurance
• Valeur et portée de la note de couverture et des attestations d'assurance
Exercice d'application : étude de plusieurs contrats et recherche des clauses essentielles

Gérer au mieux ses contrats

• Analyser les modifications en cours de contrat
Étude de cas : analyse de la jurisprudence
• Comprendre le calcul de la prime
Exercice d'application : calcul d'une prime d'assurance
• Inventorier les cas de résiliation

Agir efficacement en cas de sinistre

Recenser les obligations de l'assuré
• Délai et forme de la déclaration
• Sanctions en cas de non-respect des obligations
Déterminer les obligations de l'assureur et les modalités de règlement
• Expertise des dommages
• Étendue de la prestation en assurances de personnes / de dommages : distinction principe forfaitaire / indemnitaire
• Incidences de la subrogation de l'assureur en assurances de dommages
• Calcul de l'indemnisation en fonction des limites légales et contractuelles
Connaître les recours en cas de litige
Étude de cas : analyse de différents cas de règlement de sinistres

Vidéo: Qu'est-ce qu'un contrat d'assurance?
Vidéo : Comment résilier un contrat d'assurance ?


Quiz aval : pour valider les acquis de la formation et formaliser sa progression
Option Classe Virtuelle - Retours d'expérience post-formation
Tarif HT : 125€
Durée : 90 mn, de 11h à 12h30
Pour échanger avec l'animateur et vos pairs sur la mise en pratique des nouvelles compétences acquises

S'inscrire en ligne

Gérer efficacement les contrats d'assurance
Ref
8992148
Tarif
1595€ HT

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21-03-2019
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25-02-2020