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8992148

Gérer efficacement les contrats d'assurance

De la souscription au règlement du sinistre

Perfectionnement
2 jours - 14 heures
Paris
À distance
Gérer efficacement les contrats d'assurance
Le Code des assurances encadre la relation assureur/assuré tout au long de la vie du contrat. Chaque étape, de la souscription à la résiliation, en passant par le règlement d’un sinistre, est soumise à un formalisme particulier. Maîtriser les règles applicables à l’opération d’assurance est le moyen le plus efficace de sécuriser le contrat et d’optimiser sa gestion.
Objectifs
Maîtriser les caractéristiques du contrat d’assurance
Optimiser la gestion de ses contrats d'assurance, de la souscription à la résiliation
Maîtriser les étapes d'un règlement de sinistre pour améliorer ses process

Compétences acquises
Maîtriser le cadre légal et réglementaire des contrats d'assurance
Public
Responsables assurance et leurs collaborateurs
Toute personne souhaitant comprendre les mécanismes applicables à l'assurance

Prérequis
Programme
Pendant
Gérer efficacement les contrats d'assurance

Autodiagnostic : chaque participant évalue ses pratiques de gestion des contrats d'assurance

Analyser les caractéristiques du contrat d'assurance

Définir le contrat d'assurance

  • Environnement légal et réglementaire
  • Portée des principales dispositions du Code des assurances
  • Lexique des termes usuels en assurance

Recenser les documents composant le contrat d'assurance

  • Conditions générales et particulières, annexes…

Déterminer les intervenants au contrat et analyser leurs droits et obligations

  • Assurés et bénéficiaires
  • Organismes d'assurances : sociétés, mutuelles, institutions de prévoyance...
  • Intermédiaires : agents, courtiers, producteurs salariés…

Maîtriser les étapes de la souscription

Identifier les différentes catégories d'assurances

  • Distinction entre assurances dommages et assurances de personnes
  • Contrats individuels, collectifs et multirisques
  • Liste des principales assurances obligatoires

Sélectionner le contrat correspondant à ses besoins

  • Identifier les risques à couvrir
  • Analyser le contrat proposé
  • Être capable de négocier les clauses

Analyser le mécanisme de la formation du contrat

  • Points clés de la formation : déclaration du risque et contenu de la proposition d'assurance
  • Valeur et portée de la note de couverture et des attestations d'assurance

Exercice d'application : étude de plusieurs contrats et recherche des clauses essentielles

Gérer au mieux ses contrats

  • Analyser les modifications en cours de contrat

Étude de cas : analyse de la jurisprudence

  • Comprendre le calcul de la prime

Exercice d'application : calcul d'une prime d'assurance

  • Inventorier les cas de résiliation

Agir efficacement en cas de sinistre

Recenser les obligations de l'assuré

  • Délai et forme de la déclaration
  • Sanctions en cas de non-respect des obligations

Déterminer les obligations de l'assureur et les modalités de règlement

  • Expertise des dommages
  • Étendue de la prestation en assurances de personnes / de dommages : distinction principe forfaitaire / indemnitaire
  • Incidences de la subrogation de l'assureur en assurances de dommages
  • Calcul de l'indemnisation en fonction des limites légales et contractuelles

Connaître les recours en cas de litige

Étude de cas : analyse de différents cas de règlement de sinistres


Le + de la formation
Un module e-learning d’1h30 sur les « Les fondamentaux du droit des assurances, ça s'apprend ! » disponible en amont et en aval de votre formation

Financement

Plusieurs dispositifs de financement sont accessibles via les OPCO (Opérateurs de Compétences), organismes agréés par le ministère du Travail dont le rôle est d’accompagner, collecter et gérer les contributions des entreprises au titre du financement de la formation professionnelle.

Pour plus d’information, une équipe de gestionnaires ABILWAYS spécialisée vous accompagne dans le choix de vos formations et la gestion administrative.

Nous contacter pour en savoir plus

Points forts
Nos intervenants
Isabelle VIGNOLLE ULDARIC
Avocat Associé
VIGNOLLE
Modalités pédagogiques
Équipe pédagogique :
Un consultant expert de la thématique et une équipe pédagogique en support du stagiaire pour toute question en lien avec son parcours de formation.

Techniques pédagogiques :
Alternance de théorie, de démonstrations par l’exemple et de mise en pratique grâce à de nombreux exercices individuels ou collectifs. Exercices, études de cas et cas pratiques rythment cette formation.

Ressources pédagogiques :
Un support de formation présentant l'essentiel des points vus durant la formation et proposant des éléments d'approfondissement est téléchargeable sur notre plateforme.

Avis sur cette formation
★★★★★
★★★★★
5/5
(1 avis)
anonymous a.
publié le 14/01/2021
5/5
Conforme à mes attentes
Date de mise à jour : 18/12/2023