Définir le handicap en entreprise
• Comprendre la complexité de la loi de 1987, réactualisée en 2005 : connaître les contraintes, marges de manœuvre et opportunités
• Reconnaître les différents types de handicaps : maladies chroniques, handicaps physiques, handicap mental, handicap psychique
• Prendre en compte les déficiences liées au handicap
• Identifier les effets du handicap au niveau du savoir-faire et de la communication
Partage d'expériences : autour des difficultés le plus fréquemment rencontrées• Comprendre l’intégration du handicap à sa politique diversité
• Reconnaître le cycle traditionnel de réaction face au handicap : de la peur à la fierté
• Analyser ce qu’apporte une politique pro-active en faveur des travailleurs handicapés
Partage d'expériences : autour des effets positifs le plus fréquemment rencontrés
La relation du manager au handicap
• Prendre conscience des résonances intrapersonnelles suscitées par le handicap
• Identifier les ressentis et les comportements associés
• Adopter un positionnement adapté
• Ne pas confondre le collaborateur et son handicap
• Mettre en œuvre une communication relationnelle centrée sur l'individu
Mise en situation : à partir du vécu professionnel et de scenarii
Manager une personne qui présente un handicap
Un membre de votre équipe devient travailleur handicapé • Détecter les travailleurs handicapés au sein de vos équipes pour les accompagner au mieux
• Maintenir dans l’emploi des personnes nouvellement reconnues Travailleurs handicapés
Une nouvelle recrue • Évaluer ses compétences techniques (savoir et savoir-faire) : ses études, son expérience
• Evaluer ses compétences relationnelles (savoir-être) : ses besoins relationnels, ses valeurs, son mode de communication
• Evaluer son potentiel : ses capacités d'adaptation, sa motivation, ses prises d’initiative
Mise en situation : saynète d’entretien avec un membre de l’équipe pour l’informer du statut de travailleur handicapé Exercices d'application : élaboration d'un guide d'entretien pour évaluer les compétences
Adapter le poste aux capacités de la personne
• Adaptation technique et managériale
• Vérifier l'adéquation des capacités et des compétences au référentiel du poste
• Identifier et mobiliser les dispositifs internes et externes
• Définir les besoins en ergonomie, adaptation de l’emploi du temps, adaptation des tâches
• Définir et contractualiser des objectifs personnalisés (personne et handicap)
• Savoir demander, refuser, donner, recevoir
• Reconnaître ses partenaires internes et externes
Intégrer la personne au sein de l'équipe
Les règles de base de l'animation d'une équipe• Tendre vers le but commun : les facteurs favorisateurs et destructeurs
• Le rôle du coordinateur en huit points
• Constuire une équipe solidaire
Intégrer la personne et son handicap• Accepter la différence
• Développer des valeurs communes
• L'objectif partagé d'intégration : manager l'équipe existante, la personne entrante
Mise en situation : à partir de situations professionnelles d'animation d'équipe
Plan d'action personnel : récapitulatif des différents outils pour favoriser l'accueil de personnes présentant un handicap