MODULE 1 - Principes de non discrimination et management de la diversité

Diversité, stéréotypes et discriminations

• Définition des concepts
• Comprendre en quoi les stéréotypes ou les habitudes conduisent à des situations de discrimination
• Identifier les éléments de la diversité : majorités et minorités, diversité et conformité

Respecter le cadre légal relatif aux discriminations au travail

• Connaître les critères de discriminations prohibés 
• Maîtriser les concepts juridiques : discrimination directe, discrimination indirecte, harcèlement discriminatoire
• Les voies de recours et les risques contentieux
• L’état de la jurisprudence
Exercice d’application : sur la base de cas d’étude, les participants identifient les situations discriminantes, les risques et sanctions encourues et proposent des voies de progrès

Les enjeux d’une politique de diversité

• Accepter les enjeux juridiques, en matière de RH et pour l'économie du business
• Dresser la liste des bénéfices et atouts d’une politique de la diversité pour l’entreprise

La diversité pour le manager

• Les responsabilités du manager dans un environnement global
• Développer son approche envers la diversité : tolérer, accepter et apprécier
Mise en situation : changer de regard et adopter les bons comportements face à une situation complexe mettant en jeu la diversité

Adapter ses pratiques managériales : la diversité comme approche stratégique

• Dresser un état des lieux
• Identifier les points de vigilance lors du recrutement, des entretiens d’évaluation…
• Définir et hiérarchiser des priorités pour faire évoluer les pratiques

MODULE 2 - Manager au quotidien : développer et mettre en oeuvre les pratiques de la diversité

Adapter son management à toutes les situations de diversité

• Les différences de sexe : manager des équipes de femmes, d’hommes ou mixtes
• Les salariés d’âges différents : créer les conditions de coopération entre les générations
• Les salariés de cultures différentes : comprendre leur motivation, leur rapport à l'autorité, se faire comprendre et créer un climat de confiance 

Les rôles de chacun

• Identifier les cadres de référence et les représentations
• Décrypter les comportements de ses collaborateurs
• Comprendre leurs attentes et leurs besoins
• Créer un climat de confiance favorable à l’échange et à l’écoute : manager-collaborateurs, collaborateurs entre eux
• Adopter un langage commun et éviter les quiproquos
• Motiver et valoriser ses collaborateurs
• Vivre la diversité comme un atout
Plan d'action personnel : formalisation de ses axes d'amélioration