Le développement d’une culture du résultat n’est pas sans impact sur le modèle public qui passe ainsi du management hiérarchique au management par objectifs. On attend du manager public des capacités à animer et motiver son équipe, à déléguer, à animer des réunions productives et à prévenir les risques psychosociaux, à évaluer ses collaborateurs…

À l’heure ou les débats publics se font de plus en plus nombreux, les agents des collectivités locales doivent devenir de parfaits communicants et mettre en place une stratégie de communication qui ne peut s’improviser.