Comprendre les ressorts essentiels du management intergénérationnel

• Distinguer management générationnel et intergénérationnel 
• Identifier les atouts et les difficultés d’une équipe intergénérationnelle
• Décrypter les faits marquants des cinquante dernières années, leur impact sur les habitudes de vie et sur la relation au travail
Partage d’expériences : analyse des nouveaux comportements et évaluation des impacts dans l’entreprise

Les caractéristiques des générations : mieux les comprendre pour mieux les valoriser

• Présentation et poids des principales générations : du vétéran à la génération Y
• Cartographie des différentes générations : valeurs, motivations, relation à l’autorité, habitudes de travail
• Les limites de la catégorisation d’une génération par l’âge : stéréotypes et préjugés
• Favoriser une nouvelle approche du management intergénérationnel : l’identité 
Exercice d'application : en sous-groupes, élaboration des cartes d’identité générationnelles
Autodiagnostic : définir son profil générationnel et celui de son équipe

Résoudre et gérer les tensions intergénérationnelles

• Les tensions intergénérationnelles : entre nouveauté et permanence
• Les perceptions négatives des différentes générations entre elles et leurs conséquences
• Sortir des tensions par la valorisation individuelle et collective, la reconnaissance de chacun par chacun
• Gérer les situations délicates et les personnalités difficiles
Exercice d’application : identification des perceptions positives et négatives entre générations
Mise en situation : entretien de résolution de tensions

Motiver et dynamiser une équipe multigénérationnelle

• Comprendre et agir sur les leviers de motivation et d’engagement des différentes générations
• Identifier et valoriser les points forts et les apports des générations entre elles
• Créer de la synergie par la mobilisation de chaque génération autour d’un sens et d’un but commun
Exercice d’application : animer une réunion de cohésion d’une équipe multigénérationnelle
Mise en situation : entretien de motivation

La posture et les pratiques du management intergénérationnel

 • La posture du management des différentes générations
• Les styles de management et de leadership adaptés à chaque génération
Exercice d’application : construire un guide des bonnes pratiques de management intergénérationnel
Plan d’action personnel : construire son plan de développement managérial