Analyser les différents services de l'entreprise et leur fonctionnement

Identifier les acteurs de l'environnement du service juridique
Effectuer un suivi de l'environnement par rapport à son évolution
• Définir à quelle phase du processus intervenir
Faire le bilan de fonctionnement du service juridique par rapport à ses interlocuteurs et apporter les solutions adaptées
• Analyse des points positifs et négatifs du feed back
Partage d'expériences : échanges sur les questions à poser pour être performant vis-à-vis des différents interlocuteurs

Positionner le service juridique au sein de l'entreprise

Initier les démarches pour satisfaire les clients internes
• Clarifier la place du juriste par rapport aux autres fonctions
• Adopter les comportements et les attitudes pour être efficace dans ses investigations
Déléguer pour responsabiliser
• Mener à bien une délégation : cerner les enjeux, le pouvoir confié et définir les limites
• Accompagner les opérationnels
• Identifier la méthode à adopter pour une délégation efficace
Mise en situation : mener à bien une délégation efficace

Mettre en place une communication efficace pour optimiser le rôle du service juridique

S'exprimer efficacement auprès des différents interlocuteurs en tenant compte de leur personnalité
• Sensibiliser les équipes aux règles juridiques qui encadrent leurs missions
• Apprendre à donner des consignes pour qu'elles soient suivies d'effets : communiquer pour susciter l'adhésion
Recenser les outils de communication interne à utiliser
• Les rencontres formalisées : entretiens et réunions
• Les rencontres informelles : occasions d'échanges d'expériences et instants conviviaux
Gérer une situation conflictuelle
• Définir la communication à mettre en œuvre
• Les actions de conseil à y associer et sous quelle forme
Étude de cas : analyse d'une situation conflictuelle
Mise en situation : attitudes à adopter lors d'une situation conflictuelle

 

Paris

• » 22 et 23 octobre 2012