Comprendre le cadre et les enjeux de l’entretien annuel d'évaluation : prologue et acteurs

• Connaître les postulats du dispositif d’évaluation
• Identifier les attentes des collaborateurs, des hiérarchiques et des RH
• Réaliser la carte des alliés et des résistants
• Faire de l’entretien un outil de management efficace

Préparer efficacement l’entretien : écrire le scénario

• Mettre en place un environnement propice aux échanges
• Concevoir la démarche, l’entretien et ses différents outils
• Assurer la mise en œuvre
Exercice d'application : préparation d’un entretien

Réaliser un entretien annuel productif : la réalisation du film

Identifier les différentes étapes
• Faire le bilan de l’année passée et évaluer les résultats
• Associer objectifs individuels et stratégie d’entreprise
• Favoriser le développement des compétences individuelles
• Formuler des objectifs précis, motivants et partagés
• Reconnaître les situations à risque et savoir les gérer
Se comporter efficacement pendant l’entretien
• Conduire l’entretien de façon positive du début à la fin
• Développer sa capacité d’écoute active
• Connaître les bases de la communication non verbale
• Formuler une critique de manière constructive
• Écouter et accueillir les remarques
• Identifier les remarques à éviter
Étude de cas : à partir de vidéos réalisées par des professionnels
Mise en situation : chaque participant passe d’un côté et de l’autre de l’entretien

Assurer le suivi de l’entretien : épilogue

Autodiagnostic : de sa conduite d’entretien
• Accompagner le changement sur la durée
• S’associer à l’évolution de ses collaborateurs