Mieux se connaître : analyser ses propres réactions au stress

Repérer les symptômes permettant d'identifier le stress et ses causes
Autodiagnostic : apprendre à repérer les symptômes de son stress
Évaluer sa résistance au stress : les signaux d'alerte
Autodiagnostic : évaluation de la résistance au stress de chaque participant
Découvrir la mécanique du stress pour mieux le prévenir
• Un processus mental immédiat et peu rationnel
• Un mécanisme physiologique ancestral

Prévenir le stress : de nouvelles pratiques à mettre en place

Développer son équilibre au quotidien
Autodiagnostic : connaître son équilibre quotidien
• Les principes essentiels
Se détendre dans l'urgence
• Choisir une méthode adaptée
• Utiliser les techniques pragmatiques pour se détendre au quotidien
Mise en situation : exercices de réduction des tensions
Gérer ses émotions
• Identifier et accepter ses émotions
• Développer des techniques d'écoute
Se renforcer mentalement
• Raisonner autrement pour apaiser les tensions
Jeu de rôles : pratique de la visualisation positive

Ramener le calme dans sa vie professionnelle

Autodiagnostic : identification de ses attitudes face au temps
• Gérer ses priorités
• Limiter les facteurs de dérangement
• Recourir aux bons outils
S'affirmer pour (re)trouver sa place
Autodiagnostic : reconnaître ses comportements habituels dans les relations de travail
• Une méthodologie en trois phases
• S'exprimer avec assertivité

Affronter des situations professionnelles stressantes

Faire face à une surcharge ponctuelle de travail
• Adapter ses outils
• Jouer l'interface entre plusieurs responsables, entre son manager et le client
• Gérer le stress de son manager
Jeu de rôles : gestion d'une situation stressante
Plan d'action personnel : formalisation des actions à mettre en œuvre pour gérer les situations stressantes dans son activité professionnelle