Comprendre et faire comprendre le changement : donner du sens

• Les paradoxes du changement
• Identifier les opportunités pour l’équipe ainsi que ses atouts
• Cartographier les attitudes possibles de ses collaborateurs
• Choisir une stratégie
Exercice d'application : analyse stratégique d'une situation de changement
Exercice d'application : explorer les possibles, exercice de créativité pour expérimenter comment sortir du cadre de nos représentations suivi d'un partage d'expériences

Lever les résistances pour générer l’acceptation

• Limites et filtres des interprétations à propos de la notion de réalité
• Prendre conscience des obstacles au changement
• Identifier les raisons des blocages
• Adapter son management aux processus de deuil de ses collaborateurs
• Faire face aux objections
Mise en situation : opérer des recadrages de point de vue et de sens
Mise en situation : tirer profit des résistances et se focaliser sur les ressources méconnues

Communiquer tout au long du processus de changement

• Communiquer les bonnes informations au bon moment
• Utiliser un outil créatif d'aide au changement : la communication relationnelle
• Prendre en compte les besoins
• Déjouer les pièges les plus courants
Étude de cas : analyse de la communication comme facteus clé de la réussite du changement

S’appuyer sur la dynamique du groupe pour pérenniser

• Se sentir légitime et aller vers la congruence
• Créer un effet de levier et d’entraînement
• Créer une culture commune et une nouvelle dynamique d’équipe
• Mettre en valeur les réussites
• Rester à l’écoute
• Anticiper les conflits liés au changement
• Contenir et recadrer les comportements dérivants
Plan d'action personnel : formalisation des actions pour mettre en œuvre un processus de changement dans ses pratiques