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Environnement - Sécurité - Énergie

Démarche HQE® Exploitation

Formation catalogue

Code : 824052

2 jours - 14 heures

Tarif HT : 1270 €

Repas inclus

Paris

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Animateur(s)

Katiuscia BELLOTTI - Assistante à Maîtrise d'ouvrage HQE° Gérante

Assurer les performances environnementales d'un bâtiment tertiaire

L’obtention d’une certification HQE^® bâtiment tertiaire permet de garantir de bonnes caractéristiques environnementales lors de la conception et de la construction de cet ouvrage. Le challenge consiste ensuite à maintenir ce niveau de performance tout au long de la durée de vie du bâtiment, en prévenant les erreurs d’usage et d’exploitation.

Cette formation en intra

Objectifs pédagogiques

Assurer l’exploitation durable et l’amélioration continue de son mode de gestion.
Mettre en œuvre le système de management correspondant dans le respect de la démarche HQE^® Exploitation.
Intégrer le rôle des occupants et les impliquer dans la démarche.

Compétences métier

À l'issue de cette formation, vous saurez concrètement définir les points clés et mettre en oeuvre les actions afin d'assurer une gestion de votre bâtiment selon la démarche HQE® Exploitation.

Faire le point sur la démarche HQE® et les enjeux de l’exploitation durable du bâtiment

• Rappeler les quatorze cibles de la Haute Qualité Environnementale et les spécificités de la cible sept gestion de l’entretien et de la maintenance

• Inventorier les principales erreurs et difficultés pratiques d’exploitation d’un bâtiment certifié HQE^®

Maîtriser les référentiels de QEP et de QEBE

La Qualité Environnementale des Bâtiments en Exploitation (QEBE)
• Définir les performances environnementales en phase d’exploitation du bâtiment au travers des quatorze cibles de la démarche HQE®
• Affecter à chaque cible les objectifs liés à la Qualité Intrinsèque du Bâti (QIB) et au Suivi et Maintenance (SM)
La Qualité Environnementale des Pratiques (QEP)
• Recenser les sept thèmes correspondant aux bonnes pratiques des acteurs en phase d’exploitation
Étude de cas : à partir de l’exemple d’un bâtiment, identification des erreurs dans son mode d’exploitation au regard de la démarche HQE®

Engager la démarche HQE® Exploitation

Maîtriser la structure du référentiel
• Identifier les objectifs du Système de Management de l’Exploitation (SMEx)
• Évaluer la qualité environnementale grâce aux référentiels de Qualité Environnementale des Pratiques (QEP), de Qualité Environnementale Intrinsèque du Bâtiment (QEIB), de Qualité Environnementale d’Exploitation (QEE)
Engager et mettre en œuvre le SMEx
• Diagnostiquer l’existant : les documents à réunir, inventorier les équipements et les biens constituant le bâtiment et évaluer la Qualité Environnementale Intrinsèque
• Définir le périmètre de la certification
Définir l’engagement du porteur de la certification
• Définir et hiérarchiser les objectifs de la démarche pour le porteur du projet
• Formaliser l’engagement et rédiger le document
Mettre en œuvre le SMEx
• Planifier l’exploitation : les différents plans d’action
• Identifier les différentes missions et désigner les personnes responsables
• Assurer les compétences et la formation des responsables
• Contractualiser les missions
• Communiquer auprès des intervenants et des utilisateurs
• Établir les documents d’exploitation
Piloter l’exploitation
• Effectuer le suivi de l’exploitation et consigner les caractéristiques pouvant impacter la performance environnementale
• Évaluer la QEP et la QEBE
• Identifier les non-conformités et définir les actions correctives
Exercice d’application : à partir d’un exemple, définir les cibles et les éléments clés d’un système de management afin d’obtenir la certification exploitation du bâtiment