Délimiter les contours et repérer les enjeux de la délégation dans le management d'équipes
Diagnostic partagé des modes de délégation • Identifier avec lucidité les différents objectifs possibles de la délégation
• Les justifier
Autodiagnostic : de sa pratique de la délégation
Appliquer les règles de la délégation
La clé de la délégation : l'échelle des niveaux d'autonomie• Partager les champs de décision entre le manager et son collaborateur
• Déterminer de façon précise la charge et les engagements du manager et du délégataire
• Mise en cohérence avec l'échelle des niveaux de responsabilité
• Fixer et respecter le niveau d'autonomie de chacun
• Déterminer les limites et balises de l'intervention du manager
• Effets concrets et implications de l'application des règles
Jeu de rôles : mise en perspective de cas réels soumis par les participants
Préparer, réguler et accompagner la délégation
• Définir les enjeux, le pouvoir confié, les limiteset les contraintes
• Associer le collaborateur à l'élaboration du projet de délégation et à la définition des objectifs : critères de performance, objectifs, délais et jalons, planification et contacts, modalités d'intervention et de soutien du manager…
• Formaliser un mandat pour les tiers
• Fluidifier les échanges et les adapter aux réalités opérationnelles
Communiquer autour de la délégation
• Identifier les conditions de la présentation de la délégation au collaborateur
• Définir le rapport de la part du collaborateur
• Organiser la disponibilité du manager
• Cerner les règles spécifiques de communication
Déployer la compétence à travers la délégation
• Déléguer pour développer les compétences
• Évaluer et valoriser les compétences techniques et non techniques
• Utiliser la délégation comme mode d'autoévaluation
• Justifier des différences de délégation dans une équipe
Utiliser la délégation comme mode de management sur la durée
• Automatiser les délégations et les niveaux d'autonomie et simplifier les préparations
• Rendre les fonctions plus lisibles
Définir une typologie des activités, des responsabilités et des objets délégables et leurs contraintes particulières
Plan d'action personnel : formalisation des actions à mettre en œuvre pour savoir déléguer avec efficacité