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Management

Capitaliser les connaissances au sein de l'entreprise

Formation catalogue

Code : 825080

2 jours - 14 heures

Tarif HT : 1220 €

Repas inclus

Paris

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La transformer en entreprise apprenante grâce au social learning

Votre organisation est riche de savoirs, c'est un flux continu de connaissances qu’il faut préserver. Capitaliser, sauvegarder et transférer les savoir-faire est un enjeu clé pour la pérennité de l'entreprise. Utiliser des techniques innovantes pour capitaliser les connaissances au sein de son organisation permet de révéler la force collective qui résulte des savoirs de chacun.

Cette formation en intra

Objectifs pédagogiques

Identifier les connaissances clés de son organisation.
Maîtriser les outils de partage des connaissances.
Acquérir la compétence pour mettre en place et faire vivre un système de gestion des connaissances.

Compétences acquises

À l'issue de cette formation, vous saurez mettre en place une démarche de capitalisation et de transfert des compétences clés de votre entreprise.

Repérer les connaissances clés au sein de l'entreprise

• Construire une cartographie des connaissances clés de l’entreprise

• Organiser la vie des connaissances : taux d’obsolescence accru

Exercice d'application : cartographie dynamique des connaissances et compétences

Identifier les différentes stratégies de capitalisation des connaissances

Capitaliser les connaissances, les stratégies bottom up

• Différencier réseaux, communautés et tribus

• Connaître les nouvelles pratiques de capitalisation

• Animer des communautés de connaissances

Mise en situation : construire sa communauté métier

Capitaliser les connaissances, les stratégies Top down

• La prospective, le choix, le militantisme

• Mettre en oeuvre le marketing interne des lieux de partage des connaissances : marketing viral, marketing social

• Faire de la ligne hiérarchique le lead user

Mise en situation : piloter sa communauté métier

Créer un écosystème performant dans l'entreprise

Écosystèmes capitalisants et innovants

• Construire des hots spots de la connaissance

• Arbitrer entre capitalisation ouverte et fermée, le crowdsourcing

• Faire vivre l’écosystème dans la durée

Mise en situation : construire son écosystème

Étudier les applications concrètes en entreprise

• Capitaliser les connaissances clients

• Capitaliser les connaissances collaborateurs

• L’entreprise apprenante
Étude de cas : application collective à un projet d’entreprise
Plan d'action personnel : formalisation du plan de mise en place de sa propre démarche de capitalisation des connaissances