Code : 825036
2 jours - 14 heures
Tarif HT : 1290 €
Repas inclus
Paris Lyon Marseille
L'assertivité désigne une attitude à la fois d'affirmation de soi et de respect d'autrui. Se comporter en leader consiste à écouter, à s’exprimer et à défendre ses positions sans empiéter sur celles des autres. Cela revient à adopter une attitude de fermeté sur ce qui n’est pas négociable et de souplesse sur ce qui l'est, de façon à développer des relations à la fois plus efficaces et plus harmonieuses.
Comprendre les schémas comportementaux
• Analyser une situation relationnelle
• Prendre conscience de son prisme personnel
Partage d'expériences : analyse de situations relationnelles délicates pour les participants
Identifier ses tendances comportementales sous stress
• Découvrir les quatre classes de comportements du modèle de l'assertivité
Autodiagnostic : questionnaire d'autoévaluation
Construire un comportement affirmé
• Exprimer son message de la manière la plus acceptable possible pour son interlocuteur
• Dire non avec diplomatie et détermination
Mise en situation : s'affirmer au sein d'une équipe, auprès de sa hiérarchie, parmi ses pairs, en réunion et en face-à-face
S'affirmer en situation difficile
• Faire face à un interlocuteur agressif ou manipulateur
• Comprendre les jeux psychologiques dans les relations
Mise en situation : dans le contexte de situations professionnelles difficiles
Mieux communiquer pour convaincre et faire partager ses idées
• Gérer le processus relationnel
• Se synchroniser sur son interlocuteur
• Réguler les échanges
Vendre ses idées
• Faire passer son message
• Savoir argumenter pour convaincre
• Gérer les objections
Mise en situation : convaincre lors d'un entretien ou en réunion
Plan d'action personnel : formalisation des actions à mettre en œuvre pour affirmer sa personnalité
Aucun prérequis n'est nécessaire pour suivre cette formation.

Partager les bonnes pratiques entre pairs pour développer son intelligence managériale
Un recueil exhaustif et compact des conventions fiscales liant la France, réalisé en collaboration avec CMS Bureau Francis Lefebvre.
Cet ouvrage permet de mettre en œuvre les engagements collectifs de conservation de titres sociaux.
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