Décider pour savoir où l'on va

Définir les objectifs qui vont servir de cadre de référence à partir des enjeux de l'entreprise
• Les différents types d'objectifs et leurs indicateurs : quantitatifs et qualitatifs
Étude de cas : établir les objectifs

Gérer la pression

Performance et pression
• Les pôles énergétiques et la pression : la tête, le coeur et le corps
• Liens entre pression, performance et pôles énergétiques
• Être un manager complet : équilibrer, gérer et utiliser ses trois pôles
• Être performant individuellement sous pression c'est gérer ses émotions
Réguler la pression pour développer sa performance de manager
• Les étapes de la réussite : être compétent sous pression
• La préparation du manager : les cinq leviers de la performance sous pression
• Agir efficacement et au bon moment sous la pression
• Récupérer et évaluer
Repérer les pressions auxquelles est soumis le manager
• Pressions externes : hiérarchie, collaborateurs, clients, actionnaires…
• Pressions internes : sa propre histoire : passé, présent et futur
• Identification des ressources et savoir-faire appropriés pour gérer au mieux la pression
Mise en situation : entraînement des participants en situation de pression

Décider et faire partager ses décisions sous la pression

Les leviers de la décision
• Clarifier ses positions personnelles
• Se découvrir dans l'action
• Découvrir son style de direction et de prise de décision
Examiner les faits
• Les règles pour appréhender la dynamique d'une situation
• Les éléments de décision et l'efficacité dans la décision
• Interpréter les faits au regard des objectifs
Étude de cas : ce qui est de l'ordre de faits, d'opinions et d'émotions
Faire accepter ses décisions
• Les dix commandements pour décider à moyen et long terme
• Mieux connaître ses interlocuteurs
• Être ferme sur ses objectifs
• S'adapter aux positions de l'interlocuteur
• S'impliquer à temps et dans le temps
• Poser des critères de résultat et de satisfaction
Jeu de rôles : à partir du vécu de chaque participant, simulation sur la prise de décision instantanée en situation de relations individuelles et collectives
Plan d'action personnel : formalisation des actions à mettre en œuvre pour plus de performance collective