1er jour

JOURNÉE ANIMÉE PAR
Romain Tord
Directeur de clientèle - EPICEUM
Consultant en communication publique et en communication financière

Contextuelisation

Découvrir la communication et la communication financière
• Introduction
- La communication financière à l’heure des crises et des réformes
- À quoi sert une bonne communication financière ?
• Communiquer en matière financière, est-ce de la communication ?
- Quelles sont les cibles de la communication financière ?
- Quel est le degré d’information qui intéresse les citoyens ?
- Approche technique, approche pédagogique et approche politique : comment trouver son positionnement ?
- La place de la communication financière dans le dispositif de communication : un sujet en soi ou à intégrer dans toute la communication institutionnelle ?
- Quelles sont les difficultés concrètes pour réussir une action de communication ?

Romain Tord

Exercice pratique

Présentation et analyse critique de documents et supports de communication financière
• Comment rendre le message efficace et pertinent ?
- Les informations à reprendre dans le support
- La construction et la hiérarchisation des informations
- La rédaction d’un message intelligible pour l’ensemble des publics cibles

Romain Tord
 

Les acteurs

Les élus face aux enjeux de communication financière
• Les élus et la communication financière ou les grands enjeux des finances locales
- La transparence des budgets locaux
- L’obligation de rendre compte et de justifier sa gestion auprès des administrés
- Les réponses aux questions des administrés/contribuables
- L’évolution démocratique et l’association des administrés aux décisions



Adapter sa communication en fonction du public ciblé
• Mener un projet de communication financière
- Mobiliser et impliquer les services : le service financier, les services gestionnaires, le service communication et l’impact de la direction générale
- Les ressources disponibles
• Comment déterminer le positionnement efficace de chaque acteur dans l’organisation de la communication financière ?
- Qui fait quoi ?
- Quelle interaction/influence entre communication financière et communication de la collectivité ?
- Comment assurer une cohérence entre la communication financière et la stratégie de communication globale de la structure ?

Marc-Antoine Vincent
Directeur du pôle gestion publique
SÉMAPHORES TERRITOIRES

Quels sont les grands enjeux de la réforme fiscale et territoriale ?
• Quels impacts sur les finances publiques ?
• Quelle stratégie mettre en oeuvre ?
• Quels liens avec le plan de communication ?

Claire Delpech
Responsable finances et fiscalité
ASSEMBLÉE DES COMMUNAUTÉS DE FRANCE

2e jour

JOURNÉE ANIMÉE PAR
Romain Tord
Directeur de clientèle - EPICEUM
Consultant en communication publique et en communication financière

Retours d'expériences

Trois collectivités témoignent de la mise en oeuvre d’un projet de communication financière au sein de leur structure
Comment mettre en oeuvre un projet global de communication financière ?



Candice Brotel
Directrice du pôle ressources-pilotage
COMMUNAUTÉ D’AGGLOMÉRATION DU PAYS VOIRONNAIS

Comment faire preuve d’innovation en matière de communication financière ?
• Quels outils mettre en place ?
• Les animations, les serious games…



Éric Legale
Directeur d’Issy Media
VILLE D’ISSY-LES-MOULINEAUX

Comment prendre en compte la dimension politique de la communication financière ? Un représentant d’une collectivité territoriale
 

Ateliers pratiques

Comment construire une stratégie de communication financière ?
• Face à la presse, face aux élus et à l’opposition, face aux citoyens…

Comment défendre un budget et justifier ses choix ?
• Se mettre à la place de ses cibles
• Relayer le discours financier et s’adresser à son président ou directeur général, à un citoyen, à un chef d’entreprise, à l’opposition

Comment gérer les situations de crise ?
• La dynamique de la crise
• La nécessité de communiquer et les écueils à éviter
• Les stratégies à adopter face à la crise

Romain Tord

Conclusion

Comment innover par la communication financière ?
• Comment renforcer grâce à internet sa communication avec les administrés ?
- La publication sur internet comporte-t-elle des risques ?
- Comment les maîtriser ?
• Comment utiliser les nouvelles technologies pour proposer une information plus rapide, plus régulière et plus réactive ?

Romain Tord

Sessions

N'hésitez pas à nous contacter pour connaître les prochaines dates (tél : 01 44 09 25 08) ou pour avoir cette formation en intra

Tarifs

• 2 jours : 1450 €
• 2 jours (* Tarif réservé aux mairies, conseils régionaux, conseils généraux, communautés de communes, communautés d'agglomération, communautés urbaines.) : 1250 €