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     Banque - Assurance

Banque digitale et connectée

Êtes-vous prêt pour la (r)évolution du monde de la finance ?

Dans un contexte de ruptures digitales, face à l’arrivée de nouveaux entrants et avec de nombreuses échéances réglementaires à court terme, le monde de la finance est confronté à des enjeux inédits. Pour répondre aux nouveaux besoins, le parcours client doit, plus que jamais, se réinventer.
Quels sont les leviers d’innovation ?
Quelles sont les nouvelles tendances et évolutions technologiques ? Quels impacts des objets connectés, des chatbots et de l'intelligence artificielle ?
Qui sont les nouveaux challengers des établissements financiers ? Perturbent-ils vraiment le marché ou allons-nous vers une convergence des services ?
Comment l’expérience client se réinvente-t-elle pour répondre aux nouveaux usages ? Quels sont les enjeux et les points à traiter de la règlementation des paiements et de la sécurisation des données ?
Autant de questions auxquelles EFE vous propose de répondre avec cette conférence, animée par un panel d’experts venus partager leurs retours d’expériences et bonnes pratiques.

 

Objectifs pédagogiques

• Anticiper les grandes mutations de votre fonction
• Faire le point sur les dernières innovations technologiques et leurs applications business

 

Compétences acquises

• Benchmaker avec les nouveaux acteurs du secteur financier
• Acquérir un niveau d'abstraction suffisant pour se poser, dès aujourd'hui, les bonnes questions

Animateur(s)

Frédéric BOIS - SÉMAPHORE CONSEIL

Philippe MUTRICY - BPI FRANCE

Yoann BARTHALAY - FLUNCH

Cathie-Rosalie JOLY - BIRD & BIRD

Bertrand CARLIER - WAVESTONE

Denis MANCOSU - GROUPE BPCE

Thomas ROCHE - LEMON WAY

Banque digitale et connectée : êtes-vous prêt pour la (r)évolution du monde de la finance ?

Mardi 27 juin 2017 à Paris

 

Néo-banques, Fintechs, GAFA, opérateurs télécoms… : les nouveaux challengers des établissements financiers historiques ?
• Les tendances du numérique en France et dans le monde ? Des Français toujours plus connectés et multicanaux, le numérique et la Banque en France, la révolution du smartphone
• Application bancaire et banque mobile first : un nouveau mode de relation client
• Exemple d'un service nouveau : la carte (bancaire) connectée
• Les nouveaux acteurs, challengers des établissements financiers traditionnels, perturbent-ils vraiment le marché ?
• Une expérience client réinventée… mais les FinTechs proposent-elles vraiment de nouveaux services ?
• Une convergence entre banques de réseaux et banques en ligne
• Évolution technologique : quels impacts des objets connectés, des chatbots et de l'intelligence artificielle ?

Les Fintechs à l’assaut du secteur financier
•  Au-delà des innovations technologiques, les Fintechs réinventent la relation client au travers d’une expérience Customer Centric
• Focus sur le Big Data : opportunités et enjeux pour le secteur financier

L’adoption d’Apple Pay : retour sur le déploiement chez Flunch
• Démocratisation de paiements plus rapides grâce aux paiements mobiles
• Simplifiez la fidélisation des clients grâce à une stratégie cross-canal

Règlementation des paiements et sécurisation des données : quels sont les enjeux et les points de vigilance ?
• Zoom sur la règlementation DSP 2, la directive NIS et GDPR
• Calendrier règlementaire : ce qu’il impose aujourd’hui, ce qui vous attend
• Dispositions spécifiques sur la sécurisation des données
• L'accès que les banques doivent donner aux prestataires tiers / aux Fintechs
• L’ouverture des données actée, quid de l’interopérabilité ?
• Les standards : tour d’horizon des organismes qui proposent de définir des formats d’échange

Le secteur bancaire tel que nous le connaissons est-il en passe de disparaître ?
• Regards croisés entre trois acteurs majeurs : une banque de réseau, le 1er acteur indépendant des Fintechs françaises et une banque
• Faire de la place aux nouveaux entrants, entre concurrence frontale et opportunités de collaboration avec les start-ups
• Hacker son organisation ou tirer parti de partenariats stratégiques avec les Fintechs ?
• La révolution des méthodes de paiement est-elle en marche ?


Public concerné

Au sein des établissements financiers, banques, assurances, sociétés de gestion, FinTechs, cabinets de conseil, SSII… cette conférence s’adresse aux :
• Directeurs Marketing
• Directeurs de la Banque en ligne / du E-commerce
• Directeurs du Développement, de la Stratégie, de la Stratégie digitale
• Chief Digital Officers
• Directeurs des Moyens de paiement
• Directeurs Relation Clients / de la Distribution
• Responsables Innovation
• Directeurs des Opérations / Responsables Projets

 

Prérequis

Aucun

Approche pédagogique

• L’alternance d’exposés et de débats pour garantir une véritable interactivité
• Une occasion unique de networking avec les intervenants
• Des temps d’échanges et de partage de bonnes pratiques entre pairs

Sessions

Paris

Tarifs

  • 1 jour : 845 € HT
  •  
  • 50% de réduction pour toute inscription reçue avant le 16/04/17 ( 420€ Ht )
 
Contact - tél : 01 44 09 25 08
accès pratique
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