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Management public - Efficacité professionnelle - Communication

Accepter et faire accepter le changement

Formation catalogue

Code : 827131

2 jours - 14 heures

Tarif HT : 990 €

Repas inclus

Paris

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Animateur(s)

Joël PIQUIONNE - Consultant Recrutement et projet RH

Accompagner ses agents dans le changement

Le manager public peut-il réussir la conduite du changement de son organisation sans conduire son propre changement ? De l'émergence du besoin de changement à son appropriation par les agents, il faut maîtriser les techniques et les outils qui permettent une véritable promotion de la nouvelle donne.

Cette formation en intra

Objectifs pédagogiques

Traduire les objectifs stratégiques en objectifs opérationnels à l'aide de méthodes de structuration d'un plan d'action.
Maîtriser les techniques et outils de gestion de projet.
Intégrer le facteur humain ou social dans le changement.

Compétences acquises

À l'issue de cette formation, vous serez capable d'accompagner le changement auprès de vos équipes, en intégrant les contraintes économiques et sociales.

Traduire les objectifs stratégiques en objectifs opérationnels à l'aide de méthodes de structuration d'un plan d'action

Maîtriser les méthodes d'élaboration de scénarios et l'analyse des impacts organisationnels, opérationnels, financiers, sociaux…
• Conduire une analyse prospective sur cinq à dix ans
• Effectuer une analyse d'écarts entre la situation actuelle et la situation projetée ou ciblée
• Identifier les lignes directrices de la mise en œuvre
• Réaliser une autoévaluation des impacts sur la situation actuelle et à venir : effets de levier, points bloquants, prérequis…
• Construire, décliner et formaliser les scénarios définis avec les équipes opérationnelles pour accroître leur pertinence et leur faisabilité
Étude de cas : construction d'un scénario d'évolution à cinq ans d'un service environnement d'une intercommunalité
Construction d'un plan d'action
• Découper le scénario retenu en chantiers et structurer la gestion des chantiers selon la méthodologie Ariane
• Former aux techniques et outils de gestion de projet
Intégrer le fonctionnement en mode projet : techniques et outils d'animation, de suivi de projet…
• Recenser les outils disponibles adaptés au projet mené : tableaux de bord, diagramme de Gantt, fiches actions ou fiches chantiers…

Intégrer le facteur humain ou social dans le changement

Organiser l'écoute et la communication sociales
• Définir un plan de communication interne
• Organiser une cellule de veille sociale
• Identifier des échantillons de populations ouvertes au changement pour les utiliser comme vecteurs d'information ou échantillons tests
Intégrer dans l'accompagnement du changement les principes d'organisation transitoire ou progressive d'expérimentation…
• Conduire des actions tests portant sur des périmètres de population réduits et sur des périmètres fonctionnels ou géographiques réduits
• Cadencer le projet

Piloter l'atteinte des objectifs opérationnels

Définir la notion d'évaluation, sa finalité et ses modalités de mise en œuvre
• Présenter les principes de l'évaluation
Étude de cas : évaluation de dix politiques d'une communauté d'agglomération
Adapter les outils et techniques d'évaluation au pilotage de projet
• Définir les indicateurs de suivi du projet par palier : lancement, initialisation, premier terme de la mise en œuvre…
Plan d'action personnel : formalisation des actions à mettre en œuvre pour réussir son projet d'accompagnement du changement

Public concerné

Directeurs et chefs de service d'une collectivité
Cadres de la fonction publique territorale

Prérequis

Avoir une expérience de manager public

Il est recommandé d’avoir préalablement suivi :
Manager public : animer et motiver son équipe (code 827122)