Management

Anticiper et gérer les conflits

Module e-learning

Code : 28235002

Tarif HT : 125 €

» Modalités d'inscription
» Envoyer à un collaborateur
» Imprimer le programme
» Demande d'informations

Pour vous inscrire à :

  - un module complémentaire
    (en complément d'une formation)
  - un module sur étagère
    (sans formation présentielle)

Les modules « prérequis optionnel » (entre 45 mn et 1h environ) peuvent être consultés seuls ou en complément d'un Cursus EFE (formation présentielle). Grâce à une pédagogie active, vous complétez, renforcez et actualisez vos connaissances, appréhendez les évolutions métiers, approfondissez une thématique.

Objectifs pédagogiques

Comprendre le conflit.
Cerner les acteurs des situations relationnelles difficiles.
Détecter, anticiper et sortir des jeux psychologiques.

Comprendre le conflit : les sources et le traitement du conflit
Comprendre, détecter et anticiper les acteurs dans les situations relationnelles difficiles : stratégie des acteurs, jeux psychologiques
Désamorcer les conflits grâce aux outils de communication

Public concerné

Dirigeant de PME / PMI

Chef d’entreprise

Manager

Tout salarié travaillant au sein de l’entreprise

Liste des formations présentielles pouvant être complétées par ce module e-learning.
Pour vous inscrire, choisissez votre formation dans la liste ci-dessous: l'inscription à la formation en présentielle et au module e-learning se fera simultanément.